2023年，延边州凭借独特的民俗风情和饮食文化吸引了大量国内外游客，人民银行延边州分行紧盯市场需求，多措并举提升现金服务质效，切实增强游客满意度和体验感。

  “扩大宣传＋持续整治”畅通现金支付环境。督导全州银行业金融机构聚焦网红旅游打卡地及特色旅游活动，引导经营主体尊重游客现金支付选择权，累计开展宣传活动1146次，受众人数达17.37万人。成立整治拒收现金工作领导小组，探索建立整治拒收现金多方会商机制，以州内545个银行业金融机构网点为依托，与全州183个社区进行对接，实现网格化管理全覆盖，同时创新推出“零钱包”等模式，向经营主体提供零钞兑换、残币回收等现金服务。

  “监测研判＋充足供应”掀起跨境旅游热潮。抢抓口岸全面放开政策机遇，指导现金跨境调运承办行加强与俄方对手行的沟通。截至11月份，累计对俄调出人民币现金20笔、8.64亿元，达到往年累计调出金额总和的3.37倍，有效满足了俄罗斯游客对人民币现金的需求。

  “优化布局＋加强监督”保障小面额现金供应。全州新设立小面额现金供应主办银行10家、主办网点81个、硬币自循环主办银行10家，累计布设硬币回笼兑换机37台、纸硬币兑换机7台，形成以小面额供应主办银行为重点、主办网点为支点、硬币自循环机具为特色的全域小面额现金供给兑换网络，1—11月份共回笼硬币299.70万枚、88.24万元。同时，开展针对性监督检查，组织小面额人民币暗访2次，涵盖367个银行业金融机构网点，回应解决公众诉求5件，不断提升全州小面额纸币和硬币服务质量，进一步满足不同游客需求。