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湖南:用创新思维助推魅力韶山红色旅游升级
2023/12/14 11:12:31 来源:湖南日报 [] [打印]
       领袖故里,魅力韶山。寒冬将至,虽逢淡季,韶山依然游人如织,遍地人间烟火气。随着市场需求的不断变化,作为优质旅游目的地的韶山,也面临着游客分流、服务改革、留住游客、刺激消费的难题,亟需破解产品体验性改善、新旧动能转换、新兴亮点塑造的现实问题。日前,文化和旅游部印发《国内旅游提升计划(2023—2025年)》,强调国内旅游宣传推广、优质旅游供给、旅游消费体验、公共服务效能、经营主体转型升级、市场服务质量、市场综合监管等任务重点,为进一步释放旅游消费潜力,推动旅游业实现质的有效提升和量的合理增长,更好满足广大人民群众多层次旅游消费需求做出计划导向。因此,韶山理应坚持加强红色韶山本位,讲好伟人昔时故事,找准定位做好旅游升级战略布局,从打造体验精品、抓牢创新拐点、孵化夜游经济方面着手,促进旅游产业高质量升级。
       一、释放文化价值,打造体验精品
       培育文化体验基地,延展红色研学业务。一方面,基于韶山红色名片,可面向不同年龄层次群体,成立韶山红色精神宣讲团,扩展研学服务对象,迎合受众需求,不局限于学生市场,可开发中老年营地,使韶山红色之魂浸润成千上万游客。另一方面,发挥好韶山文化示范价值,政府要发挥监管作用,防止研学和旅行之间的割裂,取缔走马观花打卡式的低质研学产品,鼓励旅行社和景区运营方强化专业性,规范化开展高质量研学活动,做到寓教于游。此外,配合韶山文化基地创建离不开社会力量的引注。一是聚机构之力,把握潜在客源。二是聚高校之力,保证人才智库支撑。三是聚媒体之力,抢占宣传高地。
       焕发红色文化光芒,解锁隐形旅途感知。韶山是红色热土,文化底蕴和红色资源禀赋交相辉映,一草一木皆潜藏着厚重的历史陈迹,一山一石都饱含着磅礴的伟人诗意。分析韶山文化优势,凝练其文化特色,明确韶山之于旅游者的深层意义,激活红色文化基因,要将韶山写成一本书,引导旅游者细细品读,深入探秘。一是提取其中的核心景点产品,囊括韶山的基本特质,将伟人故居、滴水洞、烈士陵园等有序串联。二是运用巧妙的游线设计,融情境体验于一体,可推出韶山非遗传承之旅、韶山红色基因追寻之旅、韶山伟人成长轨迹之旅等主题游线。三是从品质化和教育性角度生成游线,立足全域统筹,以文化滋养韶山旅游形象,展示全方位、细节化、多角度的韶山。在游线设计具体实践过程中,需注意线路节点间距离的合理性,听取消费者真实需求,杜绝独行其是的理想化主义。
       二、提速研发步伐,抓牢创新拐点
       更新文创产品亮点,催动附加项目研发。文化创意和旅游业的互动本质是文化与创意对旅游业价值链的渗透、辐射和延伸,韶山以本土文化为切入点,已有铜像、茶杯、环保布袋、钥匙扣挂件等文创产品,但产品独特性和知名度仍然欠缺。在供给端的创造力生产和消费端的想象力消费的双重推动下,韶山文创要契合公众鉴赏审美,同时注重产品的功能性用途研发。一是与韶山非物质文化遗产博览园联动,关注IP文化价值的承载,汲取创意素材,发挥文化传播广度,配合韶山旅游吸引力再塑造。二是在文创产品研发环节,借鉴故宫等优秀理念和开发经验,坚持文创产品的原创性和差异化,依据文化符号进行品类划分,严把质量关。三是在文创产品销售环节,依据目标受众心理预期合理定价,且保证全域内定价统一,唤醒旅游者认同实现溢价效应。
       融汇智慧科技效能,活用新型推广途径。韶山约247平方公里的范围内涵盖众多旅游资源,可利用智慧化系统提高管理效率,实时清晰监控游客量,观测资源保护现状,已有科技成果能为景区维修和养护以及景点设施的建设和更新跑出中国速度。将区块链、大数据、VR等新型数字经济产业融入红色旅游之中,把握沉浸式红色旅游的受众需求,引入环绕式故事讲解、全息投影呈现、虚拟情节演绎等体验内容,推出韶山数字藏品。但红色旅游智慧化过程要注意使用壁垒的问题,软件设施要与硬件设施的更新步调一致,真正达成科技所带来的简化旅游流程和便利行程效用。一是利用小红书、微博、抖音等社交平台的强大数据推送能力,重视韶山旅游地的向外推介工作,丰富客源地。二是搭载热门红色影视作品,采用相关情景进行还原复现,进行广告投送。三是推出线上打卡集章活动,以低成本引导旅游者转发宣传。
       三、孵化夜游经济,释放活动热点
       挖掘夜间美学价值,加强游客参与乐趣。探寻韶山夜游模式,不应只局限在演艺节目。一是打造红色主题街区,集美食品鉴、互动休闲、演艺游戏于一体,开设巡走路演与定点驻演,运用声、光、电的设计形式,回溯过往,展示往昔奋斗征程,突出红色主题。二是进行红色剧情探秘,通过老房子、老院落、老物件搭建场景,游客换装参与探案剧情,一步步抽丝剥茧发现故事背后真相,增强体验感。三是举办红色集市活动,穿插快闪活动吸聚人气,呈现非遗技艺。一言以蔽之,韶山夜游要规避单一的观赏模式,为游客提供多方选择,将文化体验和参与感放在发展规划的重要地位,散放韶山多彩的文化故事。需要注意的是,韶山夜间经济的持续性发展需要当地民众与景区经营、游客三方之间做到利益协调,获取当地民众的支持,鼓励当地人自觉参与夜游构建。
       夯实旅游运行基础,创设赛事展会大赏。“韶山承诺”为韶山赢得了服务口碑和游客信任,韶山正成为具有感召力、亲和力的品牌地标。应抓住发展时机,深入印证韶山的全国性乃至国际性形象,可通过承接“韶山徒步越野赛”等赛事项目和举办“韶山青年论坛”、“韶山文旅融合创意展”论坛展会来添柴加薪。一方面丰富多元参与,“体育+文旅”“展会+红旅”能促进“流量”转化为“留量”,完善韶山休闲旅游配套,形成韶山的“长消费”旅游模式。另一方面是做好国际交流合作,通过开展国际文旅合作交流会,搭建投融资对接桥梁。让红色底蕴和革命故事普照大地,见诸笔端画板、闪耀展览展演。

(作者单位:湖南师范大学旅游学院、研学旅行研究院)

(责任编辑:林德耀)