“请大家不要拥挤，有序通行，请在城楼上拍照的游客，注意安全，小心踩空!”每天夜幕降临，来自五湖四海的游客会聚大理古城南门，上下楼梯处挤满了游客。民警辅警守护在附近，给游客送去一句句温暖话语。

暖心服务护平安

“文献名邦”大理古城坐落于苍山脚下、洱海之滨，自古以来就以其独特的地理位置和卓越的历史文化吸引着无数游客。

大理市公安局古城派出所扎根在此，古城派出所现有民警37人、辅警129人，辖区总面积43.48平方公里，常住人口4.9万人，辖区12个村(居)委会，有白族、彝族、汉族等14个民族，年均接待游客1100万人次，随着电视剧《去有风的地方》热播，大理旅游火热出圈，游客量呈现“井喷式”增长，古城派出所持续深耕“旅游警务”，积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境，全面提升游客的获得感、幸福感、安全感。

“请问人民路在哪里?”“附近还有什么好玩的地方?”“哪里有药店?”……民警辅警除了巡逻维护大理古城景点秩序，每天还要当临时导游。救助急病人员，寻找走失的儿童老人，帮助游客寻找遗失物品，为残疾人提供引导……7月旅游高峰期以来，南门警务亭快警组服务救助群众约1200余次。

为了让游客玩得安心、舒心，古城派出所结合工作中经常遇到的情况，以细致周到的态度主动热情为游客提供旅游咨询、失物招领、紧急救助等“暖心服务”，在警务室配备休息椅、饮水机、雨伞等设施和防暑降温、消防救援等物品，积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境。

7月，怀孕的王女士在大理古城游玩时，忽然腹痛难忍，人生地不熟的她跑向玉洱警务亭求助。正在执勤的民警在了解情况后，当即带着王女士和家属赶往大理市二院，在医生及时治疗下，王女士疼痛的情况得到缓解。“大理警察，让我们感受到了温暖。”得到帮助的王女士说。

巡逻防控无死角

在人民路，大理市古城派出所民警边巡逻边提醒来往游客看管好自己的随身物品，看管好自己的小孩防止走失。

“这是我们第一次来云南，从来没想过大理古城这么热闹，在这里游玩，随处可见人民警察在我们身边巡逻执勤，感觉很安心。”游客张先生感叹道。

古城派出所每日投入古城的警力在30人左右，每天充分依托警务亭、执勤点、快警点强化“快警”街面巡逻，实行有警接警、无警巡逻、动中备勤、快速反应的勤务模式，有效防范、及时化解各类矛盾纠纷和案事件。“现在根本不用担心有什么事，出现问题不到几分钟警察就赶到现场处置了。”人民路的店主和巡逻路过的民警打招呼。

凌晨2时许，古城派出所接到李先生报警称其摩托车被盗，值班民警王曦宝接警后通过多方调查、走访，与同事密切配合于当日21时许将嫌疑人抓获。仅用18个小时李先生的摩托车就被顺利追回，挽回了近7000元的经济损失。“我的摩托车就是他们当天给我找回来的，我还特意给他们送了面锦旗，非常感谢古城派出所，为我挽回了很大的经济损失，生活不易，多亏有他们!”李先生激动地表示感谢。

综合整治除隐患

“之前街面上充满沿街摆摊、占道经营、乱停乱放等现象，本来是双向通行的车道，只剩下中间一个通道通行。经过综合整治这些现象都消失了，我们生活也更方便了。”古城居民吴阿姨说。

“随着旅游旺季到来，我们开展暑期综合整治百日攻坚，由大理市人民政府牵头，组织公安、市场监管等部门，在古城开展治安乱点、旅游乱点、行业场所、交通堵塞等综合整治。”古城派出所教导员张加发说。

为确保游客有一个舒适的旅游环境，大理市公安局将公安机关“夏季行动”工作与暑期综合整治“百日攻坚”行动有机结合，树牢“管好旅游就是管好治安”的理念，发现问题第一时间处理，为刚刚过去的暑期旅游营造了平安祥和的浓厚氛围。

截至目前，大理古城单日最多接待游客9.8万余人。下一步，古城派出所将顺势而为、因势利导，以大理争创世界级一流旅游城市为载体，打造“旅游警务”，谱写“乡愁枫桥”，为广大游客描绘了宾至如归的诗和远方。