进入暑期旅游旺季以来,西安市围绕旅游市场各类问题,持续加强市场执法检查,始终保持“零容忍”高压态势。7月31日下午,西安市暑期旅游市场经营秩序整治大会举行,旨在进一步规范旅游市场经营秩序,优化旅游市场环境,切实保障游客合法权益。
会上,西安市文化和旅游局通报了今年上半年旅游经济和促消费情况、近期旅游市场秩序和安全生产执法检查情况,并对下半年促进旅游消费工作进行安排部署。
今年上半年,西安市旅游市场执法检查开展了多部门联合执法,主要聚焦“导游、旅行社、景区、酒店”四个方面,集中对导游人员管理、旅游企业管理、景区门票监管等7个重点开展集中整治。期间,共出动执法人员336人次,检查了西安市旅行社112家,旅游景区65家,严肃查处一批旅游市场违法违规案件,整治成效明显。同时针对近期旅游市场环境和安全生产规范,西安市文化和旅游局集中开展了为期三天的执法检查,对西安市59家景区、87家旅行社、28家酒店进行了抽查。
会上,西安市公安局和西安市市场监督管理局围绕暑期景区综合管控、维护消费者合法权益等内容进行发言,西安城墙景区负责人对景区筑牢安全防线、提升服务品质、深化文旅融合三个方面进行了表态发言。
今年下半年,西安市旅游市场经济秩序排查整治行动将分为三个阶段,重点在“抓消费促效益、抓主体增动力、抓营销强品牌”三方面持续发力,坚持以问题为导向,对照五个方面安全管理和四大重点整治任务,严格排查整治,并建立问题台账,制定问题整改措施,坚持挂账销号,消除安全隐患。
此次开展西安市暑期旅游市场秩序整治大会,是确保暑期旅游市场平稳安全有序的有力举措。专项整治行动中,对游客反映强烈、问题多发的热点景区、旅游线路等重点区域进行了全面监控,并及时向社会曝光,提醒游客规避风险。
未来,西安市将继续通过扎实有效的工作,助推暑期旅游市场秩序不断优化升级,强化旅游安全保障,进一步规范旅游市场秩序,着力推动文化和旅游深度融合,助力西安市经济高质量发展,不断提升市民游客安全感、获得感、幸福感。