雄安新区白洋淀
发展旅游是扩大内需、促进消费的重要举措。当前,旅游业正展现出蓬勃发展的新活力,特别是大城市周边的“微旅游”“微度假”正在成为消费者休闲度假的主要形式和激发假日经济新动能的“主引擎”。充分挖掘河北省丰富的文化旅游资源,发挥好环抱京津、远近交通多元便捷的区位优势,打造周末休闲度假旅游品牌,既是加快提升“这么近,那么美,周末到河北”品牌影响力和美誉度的重要举措,也是我省构建旅游新生态、激发消费市场活力和培育经济增长主拉动力的有效路径。
基础条件
近年来,我省大力实施旅游产业化和质量强旅战略,一大批旅游项目纷纷落地,产业体系不断健全,基础设施不断完善,旅游影响不断扩大,旅游工作亮点频现,旅游经济快速增长,旅游业规模和质量全面跃升,实现由资源依赖向创新驱动、由景点旅游向全域旅游、由单一业态向多产业深度融合、由重要产业向战略性支柱产业跨越发展。
产品供给更加丰富。我省坚持水陆山海、城市乡村、自然人文一体推进,各种旅游产品业态日益多样化、特色化、品质化。截至目前,全省共建成A级旅游景区490家,其中5A级景区11家、4A级景区151家。通过举办旅发大会打造推出了“京张体育文化旅游休闲带”“京西百渡”“秦皇山海”“正定古城”等一批全域旅游片区,打造了易县太行水镇、丰宁中国马镇等一批旅游特色小镇,培育了承德温泉康养旅游、唐山开滦国家矿山公园、安国内丘中医药健康旅游等业态产品。
品牌效应更加彰显。组织开展“这么近,那么美,周末到河北”主品牌宣传推广,着力培育创新雄安、冬奥冰雪、锦绣长城、风情运河、壮美太行、红色胜地等子品牌,打响红色、生态、滨海、冰雪、历史文化、民俗、工业、文创等主题线路品牌。
配套设施更加完善。“吃住行游购娱”全面提升,全省高速公路通车里程达到8326公里、居全国第5位;铁路通车里程8243公里、居全国第2位,实现市市通高铁,省会到北京1小时通达,轨道上的京津冀初步形成。全省新建、改建旅游公路3900余公里,建设、提升区域性游客服务中心(旅游集散中心)110座、旅游休闲驿站210个。“河北文化和旅游云”和“一部手机游河北”(乐游冀)系统建成投用,“乐游京津冀一码通”上线运营。
发展环境更加优化。印发《河北省加快建设旅游强省行动方案(2023-2027年)》《关于推动文化和旅游市场恢复振兴的若干措施》等,全域实行旅游包车周末和节假日免费通行河北高速,组织开展“送服务、促发展”旅游品质提升、文化进景区等专项行动,推出门票减免等一系列促消费措施,加大文旅市场监管执法检查力度,为旅游企业和广大游客提供了更好的政策环境、服务环境、市场环境。
发展趋势
当前,京津冀三地旅游市场呈现出一系列新趋势、新特征,以区域近郊游、周边游、周末游等为代表的微旅游和微度假,成为新的休闲度假方式,为“周末游河北”注入了强劲动力,更为打造北方周末旅游度假第一省带来了新的机遇、提供了有力支撑。
旅游业正在转入以微旅游、微度假为主导的“新赛道”。聚焦于大都市圈周边,与日常环境有强烈反差的、舒适的、短时短途的度假,成为越来越多城市人群特别是中等收入群体向往的生活方式。由此衍生出的新业态、新项目不断涌现,开始成为行业发展的主导力量,为“周末游河北”提供了强有力的“主引擎”,必将成为我省旅游业发展的风向标。
微旅游、微度假正在成为旅游出行的“新日常”。据《2022年国庆假期旅游总结报告》显示,全国本地游、周边游、短途游主导国庆假期旅游市场,本地、周边旅游订单占比达65%,本地周边人均旅游花费较2021年增长近30%。2023年以来,全国旅游市场持续向好、快速回升,但周边游、短途游仍是市场主力。这表明,我省旅游业正处在取得先发优势的重要窗口期、“周末游河北”的黄金机遇期和激发消费潜力的行动关键期。
轨道上的京津冀正在拉动入冀微旅游、微度假的“新热潮”。随着京津冀交通一体化发展提速,城际交通网络日趋完善发达,形成了相邻城市间“1.5小时交通圈”,空间上的“一体化”正在加速演变成时间上的“同城化”。这就使得我省所有设区市与京津越来越“近”,京津冀三地将近2亿的人口数量,为我省旅游业提供了雄厚的客源基础和巨大的市场空间。
消费需求多元化。作为一种“轻旅游”方式,1.5天“周末游”和小长假游、时间距离在2小时以内的微旅游、微度假,正被越来越多的人所接受,宅酒店、乡村旅居、近郊康养等成为新的发展热点。体验感较深、满足感较强的旅游出行需求越来越大,加速从低频消费向高频消费转变。
消费群体差异化。“沉浸式”“慢节奏”等成为微旅游、微度假的新风尚。年轻人更加喜欢露营、烧烤、宅酒店等时尚度假休闲方式,家庭更加注重自驾游、亲子游、研学游等旅游方式,老年人更加在意健康养生、文化养老等旅居养生服务。
消费产品个性化。高品质、多兴趣点、场景感强的休闲度假产品成为居民消费的热点,特别是体验性、灵活性、冒险性与多样性的旅游项目更是受到年轻人的热捧。同时,对服务的要求已经从过去单纯“看山看水”,转向吃、住、行、游、购、娱等各旅游要素带来的极致体验。
廊坊香河段大运河游船出港
相关建议
充分发挥我省丰富的旅游资源优势,依托京津冀超大规模周末旅游客源市场,学习借鉴周末旅游发达省市先进经验做法,坚持以建设文旅融合、全域全季的旅游强省为引领,以“这么近,那么美,周末到河北”为主题主线,大力发展各种业态、模式的微旅游、微度假,让游客把“河北周末”过成“河北节日”,畅享“周末冀节”美好旅游生活,培育我国北方最大的周末旅游客群,打造国内一流周末旅游产品、服务、环境,叫响周末休闲度假旅游品牌,以周末旅游助推我省全域全季全业旅游发展。
打造“新”引擎,实施周末旅游带动战略,擦亮“周末到河北”金字招牌。实施规划带动。研究把握让“这么近、那么美,周末到河北”成为新时尚、河北成为京津游客周末休闲度假首选目的地的标准体系,编制周末休闲度假旅游发展规划,进一步构建完善我省周末旅游客源市场系统、出行交通系统、目的地系统和支持系统。实施政策带动。落实周末旅游包车高速通行免费、引客入冀招徕奖励、旅游景区门票减免等优惠政策,完善促进文旅融合、运游融合、露营旅游、线上旅游等政策措施,系统构建我国北方最优的周末旅游政策体系。实施协同带动。加强三地文旅部门、行业协会、旅游企业间的深度合作,共同做大区域旅游市场。实施需求带动。加强京津冀三地旅游信息数据共享,针对不同客源群体需求,精准制定引客入冀举措,使我省成为京津各类机构和群体进行旅游经营、休闲度假的首选地。
发挥“近”优势,充分挖掘和用足用好独特资源,加快打造京津游客周末休闲度假首选地。用好区位交通资源。发挥“轨道上的京津冀”、高速公路密度大等优势,大力推动交通与旅游融合发展,推出“沿着高速游河北”“乘着高铁游河北”等特色线路,提升城郊、县乡景区通达度。用好自然人文资源。借助我省与京津文化一脉相承而特色各异形成的亲和力、吸引力,加快环京津旅游风景道、休闲旅游度假区建设,围绕京张体育文化、长城文化、大运河文化、太行山、渤海滨海、坝上森林草原旅游带,打造差异化、品牌化的冰雪、温泉、山地、草原、滨海、文化等旅游核心吸引物。用好地缘人缘资源。借助京津冀人员交往密切、亲情友情浓厚的天然传统,开展丰富多样的惠民利企活动,吸引游客提高复游率、复访率,促使“说走就走”的周末休闲度假、商务旅游经常化、生活化。
做好“美”文章,创新开发多元化旅游产品,构建全域全季全业旅游新优势。实施地标性景区建设工程,创新开发全域旅游产品项目。统筹开发差异性、特色化、高品质周末旅游产品,加快世界级和高等级旅游景区度假区、河北旅游名县创建,评选命名一批周末旅游精品线路和周末旅游示范景区、酒店、民宿、营地等,培育一批周末旅游网红打卡地,打造一批环城市乡村休闲旅游度假村。实施高品质以文塑旅工程,推出一批全季节全天候文化产品和活动。大力丰富冰雪运动休闲、温泉康养娱乐等冬季旅游项目,积极布局开发对自然资源依赖少、受季节限制小的旅游项目。实施“旅游+”全业态全要素融合发展工程,催生更多新业态新模式。深化旅游与交通、农业、工业、体育、科技、商贸、教育等各行各业融合,围绕各地特色产业、民俗文化,构建特色化旅游产品和服务链条,打造更多参与性、互动性、沉浸式旅游体验产品和消费场景。
念好“到”字经,深入研究把握游客需求,精准开展营销宣传推广。持续开展“到前”旅游客源市场调查,围绕游客从触发旅游动机、产生旅游需求到作出旅游决策、进行旅游消费等旅游行为发生过程,研究把握潜在游客向现实游客转变的关键动因和规律性特征,为开展精准营销宣传提供有力依据。持续开展“到后”周末市场运行分析,围绕亲子、家庭、社区、团建等细分群体和消费市场深化专题研究,着重分析旅游目的地选择、旅游产品需求、滞留时间等行为要素,建立旅游客群画像和消费模型,为优化旅游产品开发、营销策略提供参照。持续加大“促到”营销宣传力度,继续在央视和京津主流媒体、人流密集场所进行河北整体旅游形象宣传,鼓励旅游企业广泛利用抖音、快手、小红书等新媒体平台、社交平台进行营销宣传,促进“流量”变“销量”。
铸就“好”口碑,大力提升旅游服务质量,全面增强游客体验感和满意度。全面推行精细化、人性化、标准化、智慧化服务,引导旅游企业建立周末旅游特别服务模式,构建以提高游客体验感和满意度为核心的全链条优质服务体系。建立以游客为中心的旅游信息服务体系,围绕旅客行前、行中、行后的旅游消费全过程,完善游客行前信息查询和推送系统、行中信息发布和互动系统、行后信息采集和跟踪服务系统,将旅游信息服务作为提升旅游服务质量的重要内容和开展旅游服务质量评价的重要依据。切实维护游客合法权益,综合运用信用监管、“互联网+监管”、综合行政执法手段加强旅游市场监管执法,做好旅游投诉举报受理反馈工作。全力保障游客安全,持续开展安全隐患排查整治行动,不断提升从业人员安全生产管理水平和应急处置能力,坚决守住安全生产防线线,让广大游客畅享健康、愉悦、安全的周末之旅。
(作者张才系省文化和旅游厅党组书记、厅长,李各青系省政府研究室党组书记、主任,张胜利系省文化和旅游厅党组副书记、副厅长)
来源:河北省委《共产党员》杂志7月上