11月15日,文化和旅游部发布通知,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。通知一经发布,各平台的跟团游、跨省游旅游产品,以及机票、火车票的搜索和预订量快速上涨。各旅游平台和旅行社纷纷表示,该通知的发布对于旅游行业的复苏有着重要意义。
11月16日,海南航空海口—香港HU703航班从海口美兰国际机场起飞,标志着海口美兰国际机场正式恢复国际及地区定期客运航线,海口=香港航线成为疫情以来海南省恢复的首条国际及地区定期客运航线,为琼港两地开展经贸、旅游和文化交流合作搭建起桥梁。图为乘坐航班前往香港的旅客办理值机手续。(图片由CNSPHOTO提供)
预订量快速增长
11月15日,文化和旅游部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称通知)。
通知提出,优化跨省旅游管理政策。根据最新风险区划定管理办法,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。按照面向跨省流动人员开展“落地检”的要求,积极引导游客主动进行核酸检测,推动防控关口前移。
通知发布后,各平台的跟团游、跨省游旅游产品,以及机票、火车票的搜索和预订量快速上涨。
同程数据显示,通知发布后仅一小时,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%;机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。携程数据也显示,通知发布后,携程跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值,自由行产品搜索量较前一日增长超两倍。
截至11月16日上午10时,美团跟团游订单量环比增长178%,其中跨省跟团游订单量增长255%。截至11月16日15时,途牛旅游网浏览量较11月15日全天增长161%,订单量增长132%,跨省游产品搜索量增长149%。
去哪儿平台数据也显示,通知发布当天,去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长一倍,11月16日5时又迎来一波小高峰;同时,疫情较平稳的区域火车票预订量增长明显。
行业复苏在望
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋告诉中国商报记者,通知最大的亮点在于取消了熔断机制,对出现中高风险地区的县(市、区、旗)和直辖市的区(县),无需暂停旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
“也就是说,旅行社和在线旅游平台经营国内跨省游,已经和散客、个人游一视同仁了,它只受制于全国防疫政策以及目的地防疫政策的管控要求,不再具有特殊性,这为旅游平台、旅行社以及各地旅游企业的经营提供了一个逐步正常化的契机,具有正面意义。”杨彦锋说。
携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,在“优化防疫二十条”最大程度减少管控人员、释放区域人口流动性的基础上,通知的发布有利于在精准防疫的背景下,进一步激活跨区域人口流动。
“‘二十条’发布后,各个地方、各个行业均有相关政策落地。跨省旅游管理政策的调整,意味着团队旅游将有序恢复,对旅游市场复苏具有重要意义。随着各个旅行社、在线旅游企业的产品供给增加,旅客有了更多的选择。”去哪儿度假产品负责人杨光会表示,“这则消息也提振了去哪儿平台商家的信心,目前去哪儿平台已恢复上架了国内所有省份的跨省游产品。”
四川省合途在线国际旅行社有限公司第一分社负责人曾发利也表示,通知发布后,咨询甘孜线路的外省游客最多,可以感觉到消费者的出游意愿在回暖,团队也第一时间将客服人员增加了两倍。
“该通知的发布,是优化疫情防控工作的二十条措施在文旅行业的进一步落地,意味着旅游业的防控工作将更加科学化、精准化。短时间内,国内跨省游将迎来一轮快速上涨,但人们的出行信心恢复至疫情前的水平仍需一段时间。随着科学精准防疫的政策在各地逐步落实,整个旅游行业将进入复苏周期。”同程研究院高级研究员张明阳认为。