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云南:30天无理由退货彰显云南旅游新发展底气
2022/7/25 11:45:25 来源:云南网 [] [打印]

 海量游客涌入,是旅游软实力的试金石,再次考验云南旅游服务水平和接待能力。


文山普者黑成为来滇游客的避暑胜地。摄影:李丽  彩云网评特约评论员 水之寒


       昆明2800多辆旅游大巴全部满负荷运转,大理10天内接待游客超230万人次,西双版纳接待游客同比增长71.91%……

       天南地北的游客,这个夏天,跨越山海,只为奔赴云南。吹吹昆明滇池湖畔的凉风,触摸大理古城的斑驳岁月,沐浴丽江束河的柔软时光,凝望梅里雪山清晨的日照金山,还要体验火把节的狂欢、西双版纳的热带风情、香格里拉的人间仙境。

       从五一到暑假引来的假期游,全国各地持续高温引来的避暑游,旅交会、火把节等引来的节庆游,疫情压抑之下释放的“诗和远方”散心游,加持“我是云南的”魔性rap、云南农大学子“行走的招生广告”等网络热梗在短视频平台持续上分,今年云南旅游市场的火爆,意料之外又情理之中。

       海量游客涌入,是旅游软实力的试金石,再次考验云南旅游服务水平和接待能力。疫情之下的旅游回暖,更是对云南旅游管理能力提出更高要求。

       30天无理由退货,打中的是传统旅游业中低价游模式的七寸。无论游客在旅途中被诱导或冲动型消费购买了多少多贵的商品,只要有发票或单据、商品无损坏,都可以在机场,在火车站,在景区景点服务中心,申请无理由退货,而且申请快、办理快,成为云南整治旅游业市场不合理行为的杀手锏。

        这不是空口承诺,而是一项已经执行3年的云南旅游规范。自2019年5月至今年6月底,该服务已成功为游客办理退货45545件,涉及退货金额2.98亿元,游客处置满意率超99%。

       退货自由,成为游客来云南放心买买买的保证。30天无理由退货,已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。

       今天,当人们谈起云南旅游时,是有口皆碑的好山好水,不断推陈出新的新业态新线路新景点,云南旅游有了更多的底气。

大暑刚过,离处暑(即为“出暑”)还有月余,学子们的暑假也还没过完,这波云南旅游热度还会“飞”一段时间,再隔数月,进入冬季,又会迎来云南过冬游。

       “向远方挥挥手……美丽的云南,我爱上了你”,唱起,走起,玩起,远道而来的客人,感受着云南的诚意——放心玩、放心购。

       云南还是那个大美云南,云南旅游却已经是崭新的云南旅游。

(责任编辑:刘丽玲)