人多、车多,这是人们对三亚虎年春节的直观感受。进出港航班加密、景区游人如织、酒店开房率攀升、年夜饭一桌难求……同时,央媒高频关注,网友持续聚焦,企业界商界文艺界人士纷至沓来……线上线下两种“流量”加持,让三亚成为全国人民的“团宠”。三亚虎年春节的“流量密码”是什么?如何掌握“流量密码”,从热度中分享流量红利?即日起,本报推出“解密三亚虎年春节流量密码”系列报道,敬请关注。
春节期间,三亚湾海面上游艇云集,各项水上旅游和娱乐项目蓬勃开展,一些水上新玩法备受游客青睐。 记者 李学仕 摄
2022年虎年春节,三亚旅游市场可圈可点,既旺丁又旺财,收入涨幅远高于人次涨幅,给出了超出市场预期的亮眼成绩。据三亚市旅游推广局统计数据显示,1月30日—2月5日全市景区累计接待游客109.77万人次,同比增长34.28%。其中,南山、大小洞天、蜈支洲岛、天涯海角、西岛等景区同比增幅都超过了30%。
细观此次长假,优质的旅游产品和丰富的主题活动层出不穷,处处涌现的“新意”成为市场一大鲜明特征。尤其是景区景点、酒店民宿等传统旅游行业,凭借其打造的新玩法、新体验及创新营销方式不断加码竞争力,成了游客竞相打卡的“新网红”,为旅游市场的强劲复苏注入了新动力。
“老景区”推出新产品 创新营销引客来
“白天游园赏景玩海感受新春氛围,夜间精致露营体验时尚潮流文化,这个春节我们一家在三亚过得有滋有味。”大年初一,时隔多年再次来三亚旅游的文昌市民陈先生一家对天涯海角游览区的变化十分惊讶。在景区观赏舞龙舞狮表演,在星空营地带孩子绘画,在天涯石边挥毫写下新春祝福,丰富的贺新春系列活动和不断上新的网红项目,让其一家度过了一个丰富多彩的假期。
陈先生一家是游客在三亚游玩的缩影,春节期间,不断创新的旅游产品,让公众在旅游中获取更加丰富的文化体验和感悟。西部天涯俱乐部推出的极玩地球精致露营项目更是成为春节期间的一匹黑马“吸睛”不少。该营地负责人汪诗霓介绍,春节期间该营地从未断营,一直有顾客预订入住,甚至有客人预订了今年5月来这里露营。
“春节期间我们景区客流量实现了大幅增长,每天都保持在1万人以上,同比增长60%以上。”对于景区今年的新变化,天涯海角游览区相关负责人李艳娇分析,除了三亚良好的疫情防控大环境之外,也得益于景区近两年来景观不断提升,项目推陈出新,功能不断完善,服务不断升级带来的巨变。
此外,李艳娇介绍,过去一年天涯海角积极拥抱互联网,创新发力线上营销,除了依托旅行社、OTA等传统渠道外,也开始通过小红书、微博、马蜂窝、美团等短视频、Vlog等新内容形式在社交平台上发力,既有自己创作的内容,也邀请网红达人打卡。同时搭配线下活动进行引流,借助三亚旅文集团的资源开展全员营销模式等,取得了不错的效果。尤其是在春节期间,联合市旅推局做的很多宣发,包括产品内容、优惠政策、节庆活动等,效果显著。“其中今年本地游的游客超过了往年的几倍,本地游占幅超过20%,让本地游客重新认识了天涯海角。”
热闹的不止一家景区。春节假期,三亚各大景区景点人气火旺,不断上新的旅游业态为景区景点“吸睛”增添新动力。去哪儿平台数据显示,从春节景区票量来看,海南三亚依然牢牢占据过年“爱去”榜首。全国热门景区TOP20中,三亚景区占据了6席。三亚南山文化旅游区、鹿回头风景区、亚龙湾热带天堂森林公园、三亚西岛、三亚千古情、天涯海角游览区等景区景点多种新项目接连不断,也都开启了“人从众”模式。
业内人士表示,好的产品需要好的宣传。但是品牌营销的过程并非一蹴而就。面对同质化竞争激烈的旅游市场,景区在努力修炼“内功”的同时,应以极具趣味的营销活动与用户沟通。更重要的是,要以“会玩”的品牌态度赢得诸多年轻用户的认可,为景区带来持续的吸引力。
酒店民宿延伸服务业态 丰富活动提升竞争力
春节假期间,门庭若市的不仅是各大传统景区,三亚酒店业界也是“人财两旺”。市旅游推广局数据显示,春节假期期间,全市旅游饭店平均入住率达到86.08%,同比上升约24个百分点,其中,亚龙湾、海棠湾酒店的平均入住率达92%,三亚湾酒店的平均入住率达86%,市区酒店的平均入住率超过80%,不少热门网红酒店近期基本处于满房状态。与此同时,虎年春节期间,酒店业纷纷“内卷”推出丰富的主题活动和新春套餐,丰富游客入住体验。
三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店传讯负责人周京介绍,春节期间,酒店除了常规的多项亲子游玩项目外,还推出有不同特色的年夜饭以及传统的舞龙舞狮荧光巡游表演等,此外还联合国际护肤品牌伊丽莎白雅顿开展了“我不是胖虎”联名活动,让游客在酒店体验一站式娱乐的同时,也能享受到免税购物的优惠福利。
除了高星酒店之外,春节期间,三亚后海村、博后村、西岛渔村、天涯小镇等乡村民宿集群地都迎来了入住的高峰期。在“网红”渔村后海村,进出车辆持续多日排起了长队,民宿、餐饮、酒吧、迪厅等业态人气高涨,呈现外国人“扎堆”乐享中国春节假期的盛况。
“我们3家民宿都在后海,加起来超过100间客房,从去年11月开始入住率基本都在80%以上,春节期间几乎天天满房,此外还有两家民宿正在筹备中,计划节后开业。”后海游牧虎民宿店长魏玥告诉记者,入住该海边民宿的游客以在华外国人居多,每天的行程安排大多以白天冲浪,晚上在民宿旁喝咖啡、逛集市、蹦迪为主。
“除了将多处村民的房子重新装修,打造不同民宿业态外,我们还腾出一些空间,做跳蚤市场、艺术空间,每天都组织各种活动,面向所有的客人开放。”魏玥介绍,为提升整体竞争力,带来更多客流量,民宿在加大布局的同时也开发周边业态。春节推出了年夜饭、包饺子、瑜伽课、沙龙、手工课,话剧等丰富活动,吸引了不少游客及艺术家前来体验。
“文化+旅游”走热 丰富游客出游选择
近年来,随着文化旅游的走热,越来越多的游客不再满足于单纯看景,对旅游景区提供的休闲度假方式和愉悦感受有了更高要求。三亚不断丰富文化旅游产品供给,开展文化演艺进景区、非遗项目进景区、节庆活动进景区等活动,推出新春文旅“大餐”,为市民游客提供文旅新选择。
翰墨飘香,歌舞升腾,音乐盛会,好戏连连……虎年春节期间,记者观察到,三亚一场场“文化”大餐接连登场,异彩纷呈。1月29日,中央芭蕾舞团携经典芭蕾舞剧《红色娘子军》全剧首次走进三亚,在三亚千古情景区上演,现场座无虚席;而在南山文化旅游区,唐卡非遗艺术展及歌舞诗画剧《霓裳梵羽》纷纷亮相,让游人近距离沉浸式体验和感悟艺术之美;在三亚保利瑰丽酒店,集三大主题展览及一场精品拍卖会的首届“瑰丽汇观——中国海南国际文物艺术品精品展”火热开展,为市民游客带来一场丰盛的文化“年菜”。
“如今的三亚,不仅能欣赏到自然风景,还能享受文化盛宴,体验更丰富了,希望往后三亚有越来越多的文化旅游项目。”来自湖南的游客张盛在现场观赏了百余件珍藏的艺术精品后期盼道。
群众有所盼,三亚有行动。1月28日,中国海南国际文物艺术品交易中心项目落户三亚中央商务区,将着力打造全球文物艺术品流通平台,成为全球文物艺术品展示交易中心。三亚中央商务区相关负责人介绍,将以此为契机,加快“文物艺术品+贸易+旅游”融合发展,通过谋划建设文物艺术品特色商业街区,引入创意画廊、创意集市、文创艺术品商店、文创主题餐厅、艺术影城等N个商业业态,举办系列主题活动和博览会,极大激活文物艺术品本体相关的消费活力,打造三亚城市新名片。