旅游既需赏景、品文化，更当享受着当地风土人情与社会环境，因此，要大力发展旅游事业，理应不断优化旅游环境。

       近日，针对网络出现“九寨沟旅游期间因未购物遭导游辱骂”视频，该县表示，综合执法部门已介入调查，调查情况将及时面向社会公开。

       目击者透露，大妈被导游带进玉石店后，因不买玉石被导游骂了，从而导致了后续的抽搐、缺氧等状况。

童话世界、人间天堂，九寨沟因其山奇水美，开放后很快便吸引了世界各地的众多游客，争先恐后、络绎不绝地前去观山、赏水，品位难得的世界自然遗产，净化浮躁之心灵，形成了一股经久不息的旅游热潮。

       九寨沟“热”，之所以“高烧”不退，众游客争相前往，固然有其神奇风光之功劳，但不可否认也有其厚重之民族文化之功，更与当地良好之旅游环境密不可分；正是上述因素共同给力，才让国内外众多的游客，乘兴而来，满意而归。

       为此，作为依靠旅游为生的导游，理应立足长远，自觉遵守旅游规则，为众游客提供周到的服务，用心呵护良好的旅游生态；然此导游不仅违规带游客购物，而且还对“未购物的游客进行辱骂”，显然是大错特错。

       诚然，引领游客到景区周边商场，去购物什么的，既丰富了旅游之行程，又能让当地土特产飞向世界各地，造福于当地百姓，推动一方经济的快速发展；但引领游客购物，也得坚持“自愿”原则。

       辱骂未购物之游客，不仅侵犯了这些游客的人格尊严，违背了买卖公平之原则，令游客本该愉悦的心情打起了折扣，更给当地旅游环境抹黑、添堵，势必伤害各地游客对“九寨沟”的感情，从而让游客对“九寨沟”敬而远之。

       面对个别导游败坏“九寨”形象之丑恶行径，有关部门理应第一时间作出反映，表明坚严厉处理之态度，以切实维护“九寨”之应有之形象。

       值得庆幸的是，针对网络上出现的“辱骂未购物旅客”视频，当地相关部门没有视而不见，没有进行掩饰，而是旗帜鲜明地表明了态度，第一时安排相关部门展开调查，并表示要将结果公之众。

       维护旅游环境是大事，容不得半点马虎；固然需要对浮出水面的问题，展开了调查，查清事件的来龙去脉，将真相还给社会，但更需深入查找病根，彻底铲除类似问题滋生的土壤，从根子上将类似问题斩草除根。

       为此，还望当地“综合执法部门”，在还原事件真相的基础上，更当坚持露头就打，及时依照相关规则，让此“害群之马”付出应有之沉重代价，为其它导游敲响警钟，让大家引以为诫，切莫再做伤害旅游环境的事。

      同时，痛定思痛，有关部门理应坚持改革，从入职到换证等节点，将相关法规的学习，纳入考核之中，让“游客至上”意识根植于众导游脑海里；更为重要的是，还需下大力气整治“低价游”，斩断伸向游客的黑手，不断优化景区周边的购物环境，铲除怪象滋生之土壤。

       辱骂未购物旅客，显然是“恶导游”之丑行，“童话”般的“九寨”，容不得任何“恶导游”；唯有综合施策，持续给力，抬头就打，方能让类似“恶导游”销声匿迹，让“世界的九寨”神奇永在。