为贯彻落实省、市主要领导在2020年公共服务质量监测情况通报的批示精神，认真分析总结省市场监管局《2020年公共服务质量监测情况通报》中兰州市公共文化服务方面存在的短板和问题，全面做好2021年度迎接国家市场监管总局组织的第三方机构对兰州市公共文化服务质量工作监测考核，同时推进兰州市公共文化服务质量监测涉及问题整改，通过国家公共服务质量监测工作力促兰州市公共文化服务质量有显著提升，8月12日上午，兰州市文化和旅游局召开全市公共文化服务质量工作推进会，兰州市文旅局相关科室负责人、市级文化场馆负责人、各县区文旅局分管局长、县区图书馆、文化馆馆长参加了会议。

  会议传达学习了省长任振鹤、兰州市市长张伟文在省市场监管局《2020年全国公共服务质量监测情况通报》批示精神，以及甘肃省文旅厅《关于开展基层公共文化设施运行管理情况排查工作的实施方案》《补充通知》要求；通报了兰州市文旅局近期对全市基层公共文化设施运行管理督导检查情况，相关县区文旅局作了会议交流发言。

  为切实推进全市公共文化服务质量监测工作取得明显提升，会议强调：一是提高政治站位，充分认识公共文化服务质量监测工作的重要性。公共服务质量的满意度测评工作，是社会与公众对政府工作的有效监督，也是推动兰州市公共文化服务质量建设的有效途径。全国公共服务质量监测报告反映出一个城市一个行业过去一年在放管服改革、行政效能、工作作风以及为民服务工作成效，从一定程度上说明了该城市的营商环境和经济社会发展环境位次，也说明了社会公众和网络舆情对这个城市的综合评价。各县区文旅局、各级公共文化场馆要高度重视，主要领导靠前指挥，亲自抓管，要配齐精兵强将，吃透国家公共文化服务质量监测文件精神，把握工作重点，力争取得好的成效。二是认清短板，确保公共文化服务监测工作扎实推进。重点在公共文化服务场所的覆盖情况、群众性文化活动形式内容贴合需求、服务场所开放情况、服务场所环境舒适性、文化活动信息发布渠道多样性、文化服务数字化程度不高等方面认真研究，制定切实可行的工作方案，补足短板。三是强化工作保障，确保公共文化服务质量提升工作取得扎实成效。重点在做好基层综合文化活动场所建设、切实发挥公共文化场馆特别是乡镇（街道）综合性文化服务中心功能、推进数字文化提升工程、加大各类媒体宣传力度、丰富宣传形式等方面做足文章。