云南：昆明西山区持续开展“30天无理由退货”业务培训
日前，昆明市西山区举行游客购物“30天无理由退货”业务培训会。
会议安排部署西山区“30天无理由退货”相关工作，并就游客购物退货、涉旅企业诚信评价工作以及“一部手机游云南”投诉处理等相关业务开展培训。
下一步，西山区文化和旅游局、西山区市场监督管理局等相关部门将抓好旅游市场秩序整治工作，持续做好涉旅企业常态化培训工作，继续加大对退货受理范围、退货渠道、退货流程和退货政策的宣传力度，做到游客处处看到退货政策宣传，涉旅企业人人清楚退货受理范围、个个知晓退货申请流程。
（责任编辑：肖丽）
