为进一步提高旅游从业人员业务素质，顺应全域旅游、优质旅游发展需要，树立乌海旅游对外的良好形象，5月12日，由乌海市文体旅游广电局组织的全市旅游从业人员服务质量提升培训班在书法艺术馆开班，市区两级旅游主管部门、重点旅行社和A级景区、文化场馆的讲解员代表近60人参训。

本次培训是文化旅游融合发展以来，乌海市文体旅游广电局首次举办一线导游员、讲解员线下业务培训。培训特邀乌海市国家金牌导游和银川市的国家金牌导游进行实务传授，课程安排注重实用性和针对性，从导游专业知识、讲解地接接待技巧、传承红色精神等方面进行有针对性的培训，同时又安排了现场模拟教学环节，深入学习乌海市特色文化旅游，使教学方式灵活多样。培训中，还组织导游员文明诚信服务承诺书签订，教育引导旅游从业人员做到诚信服务、文明服务。

培训结束后学员纷纷表示，本次培训班虽然时间短，但内容实用性、针对性极强，进一步丰富了全市导游员、讲解员的专业知识内涵，提升了服务意识和品质，培训结束后一定将此次培训的内容融入到实际工作中，吸引更多的人了解乌海，走进乌海，为乌海旅游事业的发展贡献力量。