一是全面贯彻落实文化和旅游部、省委省政府工作部署，强化工作研究，起草印发《关于开展2021年文化和旅游市场督导检查的通知》，对“五一”假日期间以及今年暑期、汛期等主要时段全省文化和旅游市场督导检查工作进行了安排。二是提高站位，统一思想，于4月27日召开了2021年全省文化和旅游行业安全生产暨服务质量提升工作会议，总结了2020年重点工作，通报了2020年全省文化和旅游市场违法违规情况，对做好“五一”假日期间的主要工作和2021年重点工作提出了要求。三是为不断改善旅游道路沿线及景区周边旅游厕所的如厕环境，制定印发了《关于进一步巩固“两湖”沿线旅游厕所整治成果的通知》，组成了由分管厅领导和驻厅纪检监察组组长带队的督查组，在节前对“两湖”沿线旅游厕所开展了专项督导检查，提出了“持续提升整改成效、确保整治问题不不反弹、新问题不出现”工作要求。四是召开了全省文旅系统“五一”假日工作视频会议，对全省文化和旅游假日市场工作进行了10个方面的安排部署，对全省A级旅游景区落实好“预约、错峰、限流”等疫情防控措施、加强旅行社经营管理和文化娱乐市场监管、星级旅游饭店严格落实疫情防控要求、加强消防和特种设备安全管理、确保食品卫生安全等提出了工作要求。五是按照公共文化场馆“一场一策”“一馆一策”、有序开放的工作要求，对落实人员密集场所安全主体责任、加强重点部位隐患排查整治、切实维护公共场所安全进行了强化和要求。六是以文化旅游产品供给、加强文化演出场所及演出活动监管为重点，开展农村及城乡结合部流动性组台演出检查、抓好文化娱乐场所日常巡查、查处打击宣扬色情暴力、危害社会公德等做出了具体安排。七是继续实行假日期间文旅部门领导联系督导机制，严格落实领导带班、工作人员24小时值班和“日报告”制度，确保各类信息上传下达及时、准确、畅通。八是为进一步规范我省旅游市场经营秩序，维护我省旅游经营者及消费者的合法权益，营造良好的旅游市场环境，省文化市场综合行政执法监督局于4月20日至22日，联合西宁市文化市场综合行政执法局、西宁市市场监督管理局和属地民族宗教委员会等单位，以查处整治旅游市场“未经许可经营旅行社业务”、“不合理低价游”、“欺骗诱导购物”等突出问题为重点，对西宁地区的“玉器店”“土特产店”“藏药店”等旅游购物经营场所及省内外一些旅行团开展了联合执法检查，共检查旅游购物经营场所33家、旅游团队32个、导游及领队64人；对现场检查发现涉嫌违法违规的导游、土特产店、玉器店侵害消费者合法权益的违法行为进行了严肃处理和线索移交，在主要购物场所门口张贴了消费警示、公布了维权投诉电话、明确了购物场所诚信经营、明码标价等相关要求，为跨部门联合查处整治我省旅游市场各类乱象起到了示范警醒作用，也为“五一”节假日文化旅游市场的安全有序奠定了较好工作基础。