江苏:镇江组织导游开展现场教学 苦炼“内功”
近日,结合夜经济发展主题,镇江组织来自各旅行社的80位导游员及30位旅游业余爱好者参加了“西津渡历史文化街区”现场教学活动,通过游“老地方”,学“新故事”。常态化疫情防控下,镇江导游“停工不停学”,利用省外游仍未开放的空闲时间,多举措学习提升。本次现场教学定在夜晚的西津渡历史文化街区,由镇江市高级导游洪艳主讲,她从西津渡历史文化街区的文化线路和商业线路分别指导“团员”如何把西津渡一千多年的历史文化呈现给游客。
疫情待岗期间,镇江市利用“文化镇江云”平台,面向全市导游推出了“旅游业务知识培训”和“导游实务”线上课程,并建立微信群为相互交流和学习提供平台,帮助导游学习疫情防控知识,了解热门旅游目的地风土人情,提升专业素养。受疫情影响,“周边游”成为当下新时尚,如何讲好“家门口”景区故事、满足更多周边及当地游客需求,是导游们面临的新挑战。为帮助导游应对新挑战,提升综合服务质量,镇江市多次开展现场教学,组织导游线下培训,共享讲解资源,苦炼“内功”,服务疫后旅游市场。
据悉,五一”以来,镇江市结合“烟花三月下扬州”及“旅游安全急救”等特色主题,已组织两次现场教学活动。接下来将不定期邀请资深旅游前辈及文化名人轮流现场施教,创造交流经验机会。6月还将组织策划4个批次约9场现场教学活动,力争全方位提升导游员素质,提振导游复业信心。为提升全市导游能力素质,培养并留住一批高能力、高素质的导游人才,镇江市文广旅局还将与周边各大院校、外地景区优质导游建立长期合作培训机制,采取“请进来”、“走出去”方式,对全市导游员进行系统培训。
(责任编辑:王新一)