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湖南:株洲开展旅行社旅游包车专项整治行动
2020/6/9 11:12:24 来源:株洲市文旅广体局 [] [打印]

眼下疫情好转,旅游业逐步复苏,随着7-8月旅游旺季的临近,旅游包车安全成为我市交通顽瘴痼疾整治行动新一轮的重点工作。为进一步保障游客安全出行,6月4日,株洲市文旅广体局针对旅行社旅游包车进行了专项整治检查。

检查组先后来到了湖南湘约假期国际旅行社、湖南颂乐假期旅行社、株洲假日国际旅行社、湖南风行天下国际旅行社4家旅游企业,对旅行社旅游包车的租用管理、旅游企业相关资质文件、组团和带团管理情况、安全应急培训、疫情防控等多项内容进行了检查,并提出了相应整改意见。

检查组要求旅行社必须与游客签订书面旅游合同,或在全国旅游监管服务平台上签订电子旅游合同,不得以“低价团”招揽业务和招揽合同以外游客;必须落实游客实名制登记工作,做好游客出发登车前的人、证核验工作;组织大型汽车旅游团队,要制定专门的安全应急预案,并对参与接待人员进行应急预案的培训和演练;旅行社及驻株旅行社分社要实行统一租车管理,明确专人负责旅游包车、调车,建立旅游包车台账,杜绝驾驶员、导游、计调私自调车;旅行社必须租用具有旅游客运资质企业的旅游客车,且租用的旅游客车的经管范围要与该趟次运营线路相应,与运输企业书面签订全年或单次合同;针对不同季节,旅行社需科学制定旅游线路和产品,进行风险监测和安全评估防止安全事故发生。


我市目前具有独立法人资格的旅行社共有72家,下一步,我局还将联合市交通运输局对这些旅行社旅游包车的具体使用情况进行专项检查。如游客在旅游过程中发现旅行社有违反相关规定的行为,可拨打0731-28686100专项热线进行投诉。

(责任编辑:王新一)