春回大地暖，旅游正当时。

春节前夕，一场突如其来的疫情，让旅游业按下“暂停键”，一切业务被“冻结”。然而，随着疫情防控取得初步成效，湘潭境内各景区逐步开门迎客，旅游业也按下了“重启键”。

苦练内功，线上自救

数据统计，今年1-2月湘潭市接待游客总人数（次）540万左右，同比下降50%，旅游总收入50亿元，同比下降51%，其中2月的旅游数据同比下降90%。

疫情期间，虽然文旅业处于停业状态，但从业者并没有松劲，不少人参与到线上培训。湘潭宝中国际旅行社齐白石营业部的赵丹说：“歇业这段时间没闲着，在线上学了制作宣传片，这些都是工作中用得到的。”“旅游的实质就是延长游客逗留时间，拉伸旅游消费链，促进当地居民增收，带动经济社会发展，彰显旅游的三产龙头作用。”在文旅系统组织的线上学习平台里，不少旅游从业者写下了自己的学习心得。

停市不停岗，成为许多旅游从业者的写照。部分从业者始终保持与客户的联系，线上参观、网络分享成为他们维系客户的主要方式。导游刘鑫洋建立了客户微信群，每天分享世界各地旅游照片和视频，一些客户表示，疫情过后一定要去看看。受疫情影响，往日红火的乡村旅游景点变得冷清，农副产品滞销，旅游产业经济下滑。湘潭县湘之坊随即推出“乌石情土货进城去”菜品配送，与众兴村等省定贫困村开展抗疫助农活动，通过微信、抖音直播，吸引广大市民关注，销售火爆，月销售额达16万元，帮助周边100多农户解决了销售问题。龙凤庄园则利用微信、网络积极推销自产的茶叶、菜品，月销售额达20余万元。

全力以赴，有序复工

随着疫情防控形势持续向好，旅游业终于迎来了“解冻期”，一些空旷的户外景区景点开始开放，尤其是一些乡村旅游点迎来了游客的回归。

3月15日，阳光灿烂，昭山七星村春意盎然，桃花、樱花、海棠花竞相开放，吸引不少游客前来拍照游玩；3月中旬开始，湘潭县举办首届桃花乡村旅游文化节，易俗河镇梅林村上百亩桃花娇艳绽放，游客接踵而至，景区有序接待；3月28日，盘龙大观园迎来了春节以后的首批旅游团；彭德怀纪念馆开馆第一天迎来游客1300人次……游客逐渐回到各个景区。3月26日，市文旅广体局发出通知，从4月1日开始，全市范围内文化旅游广电体育场馆场所、行业企业有序开放，引发了广大市民关注。

截至4月2日，全市22家A级旅游景区中已恢复开放的有14家，复工率为63.64%；全市56家湖南省星级乡村旅游区（点）中已恢复营业的有40家，复工率为71.42%。为消除游客因疫情产生的心理障碍，各景区景点、娱乐场所严格把握开放条件、控制入场人数、加强安全管理、强化监管执法，旅游业逐渐升温。

加大扶持，逐步复苏

“根据历史经验，疫情结束后，被压抑的旅游消费将释放出强大的市场活力，但完全恢复仍需要一段时间。”市文旅广体局相关负责人说。在安全有序复工复产的同时，湘潭市文旅部门出台措施大力扶持，号召全体旅游从业者将疫情压力转化为发展动力，积极打造各具特色的旅游产业，培育旅游品牌，推进全域旅游发展，让旅游业为经济增长注入强大动力。

韶山市文旅广体局负责人说：“疫情对人们心理和生活影响比较大，短时间内旅游市场还难以全面复苏，只有通过政策引导和活动举办，以及从业者共同推动等方式，让旅游业尽快恢复到正常状态中来。”近日，摄影爱好者康先生告诉记者：“最近正参加韶山举办的旅游抖音大赛。希望这些抖音作品能吸引更多游客前来参观。”

危与机并存，文旅消费的低迷为项目建设提供了空挡期。湘潭县“梅林猪猪侠亲子乐园”趁机开展娱乐设施项目建设，目前已完成50亩土地的平整，播种了150亩五彩花海，同时玻璃水滑道、大型演艺舞台也正在有序建设中，预计5月1日前开园营业。乌石峰村也积极筹备民宿、网红打卡点、抓鱼等体验项目的建设，进一步丰富自身产品。

尽管这个“冬天”有点长，但在目前全国疫情形势向好的情况下，旅游业者也充满信心，静待市场回暖。盘龙大观园相关负责人陈伟说：“虽然旅游全面复苏还需时日，但游客出游的意愿一定会逐渐强烈起来。”