为有效降低新冠状病毒肺炎疫情对四川文化旅游企业带来的重大负面影响，在四川省文化和旅游厅具体指导下，四川省文化旅游企业联盟针对联盟成员企业在线学习需求，为成员企业开展为期10天的线上公益性培训活动。截至2月24日，共开展线上培训活动4次，1000余人次接受线上培训。  

  此次培训内容主要围绕“景区创新升级三板斧、智慧景区建设思路与实现路径、景区全要素吸引物升级、景区职业经理人升级之路、研学旅行题质痛点与路径探索等”等内容，以线上学习的方式进行，内容丰富。《大咖课：景区创新升级三板斧》课程，首先分析了景区的“三热”（市场很热、投资很热、创建很热）、“三化”（年轻化、复合化、IP化）和“三差”（体验差、口碑差、效益差）。针对上述共性和痛点问题，分享了“景区创新升级三板斧”，分别是“令人尖叫的产品”“铺天盖地的营销”“精益求精的管理”，利用营销赋能，提升旅游人次；利用产品赋能，提升人均消费；运用管理赋能，提升管理效益，促进景区创新升级、提质增效。“旅游的本质”课程讲授了旅游有“看头、玩头、住头、吃头、说头、买头、拜头、享头、学头、行头、疗头、回头”等旅游十二“头”内涵。文旅营销新解课程包括“从网红城市看新媒体营销”“从故宫创意看文化营销”“从乌镇戏剧节看节事营销”“从阿那亚看社群营销”“从‘超级火锅’看美食营销”“从网红主播看名人营销”“从宣传片看广告营销”等内容。旅游新知课程讲述中国建筑天井、“沧海桑田”的来历、梅雨、长城等。

  当前，联盟成员企业纷纷积极响应中央和省委以及属地政府相关部署要求，主动承担社会责任，采取关闭景区、取消灯展活动、免费退票等系列措施，共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情。虽然因此次疫情遭受了不同程度上的损失，但通过“闭园期”“停业期”线上的方式开展从业人员培训，苦练内功，外修形象，查找差距，补齐弱项，提升服务能力、思考升级转型之道、锤炼抗打击能力，以实际行动坚守住文旅阵地，以更加美好的文化旅游产品迎接行业复苏的春天。