一是压实防控主体责任，做好企业复工准备。区文化旅游委党委深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，准确分析把握疫情和疫情对文化旅游领域经济运行的冲击和影响，坚持“两手抓、两手硬、两促进”的工作要求，要求各文化旅游企业精准精细精心做好疫情防控工作，压实防控主体责任，高度警惕麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，守住自己的门，管好自己的人，坚决阻断各种可能的传染源。充分利用疫情期间景区的“空窗期”加强旅游从业人员业务知识能力培训，做好复工准备。白鹤梁水下博物馆、武陵山大裂谷、816工程等重点景区，通过“QQ培训群、微信培训群”定期发布景区运营与管理、英语导游、旅游宣传与营销等方面课程，不断提升服务质量和水平，为文旅产业复苏做好充分准备。

       二是摸清行业难点问题，点对点服务文旅企业。区文化旅游委党委加强做好与企业的沟通，摸清当前文化旅游企业的难点和问题，急企业之所急，为文旅企业争取相关政策的落地落实。2月28日，区文化旅游委党委书记王海燕走访调研北山花卉旅游项目，检查督导疫情防控和项目建设推进情况。2月27日，区文化旅游委党委专职副书记秦绍信走访调研武陵山大裂谷景区，实地察看解决景区疫情防控工作，帮助景区分析疫情前后旅游市场规律和特点，指导景区降低疫情带来的影响，做好景区开园的准备。区文化旅游委班子各成员分别到自己联系的文化旅游企业检查指导疫情防控和复工复产工作，逐一对照落实市政府“二十条”政策措施，惠及文旅行业中小企业，点对点服务文化旅游企业。已为相关文旅体企业落实减免房租、社保退费、暂退旅游质保金等3项政策，企业将节省或回笼资金近600万元。优化服务流程和渠道，拓展推出7项“不见面”政务审批便民服务，为11家企业、50余名市民线上办理业务。加强与游轮企业沟通联系，做好三峡游轮旅行团“售后服务”等。

       三是聚焦企业精准施策，重点文旅项目有序复工。区文化旅游委党委建立“一企一策一责”领导定向服务企业制度，做好重点项目的复工复产，形成定向指导企业复工“5+4+3”工作机制，切实督促相关企业把握好物资储备、员工健康、硬件准备、宣传普及、应急处置等5项复工准备，落实好员工健康管控、员工食宿管理、员工错峰办公、场所保洁消杀等4项防控措施，履行好企业复工报批、关键工作日报告、循环检查促规范等3项主体责任。截至目前，北山国际文旅康养度假区和美心红酒小镇“高速+”泡桐村国际生态农旅示范区等2个市级重点文旅项目和武陵山大裂谷景区谷底治理项目有序复工。