江苏:镇江开展网上文旅服务和培训
2020年伊始,一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活节奏,“宅在家”成为生活热词,尽管外出概率几乎逼近“零”,但各式各样的精神文化生活却让“宅在家”的人们依然“精神富有”。
“宅在家”体验古今文化。为应对新冠肺炎疫情,春节期间我市各级公共文化场馆均宣布暂时闭馆,与此同时,镇江市文广旅局因地制宜推出线上展览展演、线上数字图书资源阅览等形式,有效减少了群众聚集性活动,让广大市民‘宅’在家里也可纵览古今,感受不一样的文化体验。镇江市图书馆微信公众号新增“每日听书”和“每日推荐”两大板块,推出“阅读养心共抗疫情”“数字展厅”“我爱读古诗”“足不出户,上万精品资源免费使用”等主题内容,让读者朋友们足不出户就可以在线享受海量数字资源。与此同时,镇江博物馆推出线上“馆藏精品展”,涵括吴文化青铜器、古代陶瓷器、古代金银器、古代工艺品及热门考古书籍等,线上联展不仅丰富了市民的“宅生活”,也让更多人了解文物,有效弥补了线下闭馆不能参观的遗憾。
“宅在家”领略千里风光。镇江市文广旅局运用新媒体实现全景导览,让公众在家也能领略镇江千里风光,不再是只能从客厅到厨房的“循环游”。登录“文化镇江云”中的“景区体验”模块,镇江金山寺、焦山景区、北固山景区等镇江著名景区下方分别都有相应的二维码,通过识别二维码,便能进入各大景区的详细页面,页面内不仅有景区的不同部分详细图片,还配备与之相对应的详细语音介绍,与“亲临其境”并无两样。此外,“景疫”微信小程序也已上线,疫情期间,市民和游客通过手机微信扫码即可查到镇江全市4A级以上旅游景区运营状态,登记个人信息和近期情况,为游览景区做好准备。
“宅在家”提升从业技能。通过“文化镇江云”平台,镇江市文广旅局面向全市导游、酒店前台等旅游从业者,组织开展旅游从业者技能在线培训,推出“旅游业务知识培训”和“导游实务”线上课程,“停工不停训”。培训课程内容丰富,形式多样,“导游实务”通过21堂场景动画课程,对导游所需要具备的知识进行了全面细致的讲解;“旅游英语”采用仿真情景训练的模式,全方位高效提高酒店服务、导游等旅游从业者的英语口语表达能力;“品味江苏教学片之千古江山镇江”则是从历史、人文、地理等多角度讲述镇江故事,介绍“千古江山”“城市山林”的特色美景和独特的风土人情。开展线上课程是面对疫情形势下的积极实践和探索,也是线下培训强有力的补充,为宅在家里的旅游从业者提供了知识储备和技能辅导的平台,进一步提升镇江旅游服务业的服务水平,助力镇江旅游业度过“寒冬”。
(责任编辑:于今)