美丽安徽行,质量在我心。12月30日,由安徽省文化和旅游厅、安徽省文明办、安徽省市场监督管理局联合主办的2019安徽旅游服务质量江淮行蚌埠站在蚌埠市禾泉农庄举行。2019安徽旅游服务质量标杆单位负责人和宣讲员及安徽旅游服务质量媒体观察员和社会宣传员、新闻媒体记者等近百人参与会议。
蚌埠地处淮河中游,素有禹会诸侯地,淮上明珠城之美誉。在2019安徽旅游服务质量标杆单位名单中,安徽禾泉农庄生态农业有限公司荣获“2019安徽省旅游服务质量标杆单位”称号。
活动现场,包括安徽禾泉农庄生态农业有限公司在内的10家标杆单位向与会人员就各自企业近年来在旅游服务质量建设、标准体系打造、品牌服务创建、质量管理和制度创新上的经验做了重点的推介交流,讲述了一个个精彩的心得故事,以实际行动和显著成绩彰显榜样作用。
在分享会后,参与本届江淮行的一行人员对安徽禾泉农庄进行了实地考察学习,充满当地特色的打糖糕引得参观的各位媒体观察员和社会宣传员欢声笑语不断,一件件精美雅致的民俗工艺品让大家赞不绝口,禾泉农庄将“一切以客户体验为中心”的服务理念和“四点一刻”的景区质量提升方法贯穿到服务的每一个细节,让游客在禾泉农庄看神奇的山水风光,品独特的饮食文化,享受一流的贴心服务。
本次蚌埠站活动,10名“质量观察员”与10名“社会宣传员”携手参与安徽旅游服务质量江淮行,对活动开展多角度、多纬度的亲身体验和“检考”。在“检考”的同时,通过媒体平台、社交平台同步直播、深入报道,引发各界高度关注,有效宣传了安徽旅游,推动全省旅游服务质量的提升。
质量之魂,存于匠心。安徽省着眼提升旅游服务品质,在全省范围内开展2019安徽旅游服务质量江淮行活动。本次2019安徽旅游服务质量江淮行蚌埠站,通过标杆引领、实地宣讲,以点带面在全省全行业宣传推广质量管理、质量创新、标准化建设、品牌提升等方面优秀的经验和做法,在全行业营造质量第一的发展理念,逐步实现全省全覆盖,得到了社会各界的广泛认可,提升了安徽旅游服务的影响力和传播力。