新疆:和田地区导游培训班开班
为进一步提升和田地区导游、讲解员的综合素质,和田地区旅游局在新年伊始举办了导游、讲解员培训班。培训班于1月4日正式开班,和田地区各旅行社的导游、县市相关单位、A级景区的讲解员25人参加了培训。
培训班上,地区旅游局领导作了动员讲话,要求全体导游、讲解员要当好和田旅游的宣传员、当好和田旅游的形象使者、当好和田旅游工作者,在培训期间要端正学习态度、遵守学习纪律,做到真学、真懂、真用。此次培训计划为期两个月,采取集中学习、一对一互帮学等方式进行,培训结束后还将对学员进行考核。主要培训内容为导游基础知识、导游服务规范、和田概况、和田景区讲解等。
力争通过两个月的培训,进一步提升本地区导游、讲解人员的专业知识水平、口语表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应对能力及与游客的沟通、协调能力,为迎接各地游客做好知识储备。
(责任编辑:王潇潇)