迟末 作

  又到了去北方看雪的季节。雪乡的风光仿佛童话里的世界，然而就是这样纯净的地方，去年却接连曝出宰客的消息。为恢复游客信心，雪乡进行了整改。日前，经过整改的雪乡已经开园，承诺不宰客，明码标价，并拍摄了相关的短视频进行宣传，以挽回游客的信心。然而，看到雪乡的“明码标价”，很多人都表示不敢相信自己的眼睛。

  （据新华网）

  不算不知道，一算吓一跳。按照网友的计算，如果把雪乡各个项目玩一遍，再加上食宿、交通等旅游“刚需”，每个人需要花费5300多元，一家三四口人，就得两万多元。而这个价格，比去日本北海道看雪都贵，比去东南亚国家避寒过冬更贵。如此“明码标价”，使得今年的雪乡旅游还没正式开始，就再一次被推上了舆论的风口浪尖。

  去年的雪乡宰客事件给雪乡的形象、信誉带来了重创，当然也对当地旅游经济的发展带来严重影响。今年，当地政府和有关部门显然加强了对市场的监管，客栈住宿、酒店饭菜、交通出行方面的明码标价，就是其中重要的举措之一。按理说这是好事，但是看看最近公布的雪乡旅游各项服务和商品的价格，还是让人不吐不快。有网友一针见血地指出，这不就是把之前的偷着宰客变成明着宰客了吗？

  也有网友为雪乡进行了辩解，认为雪乡只要做到了明码标价，商家爱标多少标多少，消费者要嫌贵，不去就是了。要是价格不合理，一直没人去，商家自己就会被迫降价。时间长了，价格自然能回落到消费者愿意消费的价格。问题是，我们为什么非要等游客嫌贵不去了，才想着降价呢？为什么不能让价格亲民一些，让游客来的多一些，停留的时间长一些，然后获得合理而稳定的市场效益呢？

  从一个更深的层次来看，东北雪乡的明码标价变成了“明码宰客”，一方面是雪乡管理者、经营者的傲慢所致。在他们看来，雪乡独一无二，所以“物以稀为贵”，全国那么多人，游客基数大，你不来有人来；另一方面，则是旅游产品、旅游模式过于单一，迫于经营压力，经营者不得不如此定价。所以要解决问题，还是需要从这两个方面入手。

  作为雪乡的管理者、经营者，确实应该抛弃“过了这村没这店”的心理，毕竟旅游不是生活的刚需，看雪的地方也远远不止雪乡一处，所以价格亲民些，利润合理些，才能在公众心中树立“雪乡值得去”的观念。而不管是地方政府、雪乡管理者还是经营者，都要着眼长远，要改变旅游产品、模式过于单一的问题，管理者应该具备全域旅游的思路，在现有旅游资源的基础上，开发其他衍生性资源，比如将周边的旅游资源相连接、提供更多更丰富的旅游项目和商品，等等。

  唯有如此，才有望扭转公众对雪乡的负面印象，重塑雪乡形象与信誉，实现游客与雪乡的双赢。