11月25日晚20：10分，福建电视台公共频道《八闽机关党建》栏目播出“‘放心游福建’保驾护航人”的专题，对荣获省直机关“提振精气神、机关勇担当”马上就办“十佳”典型的福建省旅游质量监督管理所进行专题报道。

  该专题报道详细介绍了省旅游质监所在“放心游福建”服务承诺工作中所承担的相关职责、工作开展情况及工作亮点和成绩，充分肯定了省旅游质监所作为“放心游福建”服务承诺践行者，不忘使命，牢记担当，强化党建引领带动，落实“马上就办”的良好工作作风。

  “放心游福建”服务承诺实施以来，省旅游质监所牵头24个监管部门，以实际行动服务游客，持之以恒抓落实，确保旅游投诉“一口受理”“限时办结”“先行赔付”，提高了旅游投诉处理效率，提升了旅游执法水平。截至10月底，福建省12315旅游投诉服务平台共登记受理旅游投诉1947件，其中符合快处条件的旅游投诉1401件，占全部投诉的72%，7天内结案率100%。

  下一步，省旅游质监所将以此为新的起点，继续深入扎实开展“建设新福建、机关走前头”主题实践活动，不断营造优质的旅游消费环境，让“放心游福建”成为广大旅游者的真心认可和真实口碑。