重庆:江北提升综合服务能力 打造高品质旅游
一是提升景区内核。按照重庆建设国际旅游目的地的目标,着力旅游景区提档升级,铁山坪景区入选2017年“重庆十大新名片”;鸿恩寺森林公园入选“2017年重庆最美公园”;五宝镇入选重庆市乡村文明旅游示范乡镇;同时推动创建鎏嘉码头等5个A级景区,打造旅游业发展升级版。
二是提升出游质量。围绕旅游交通、旅游咨询、旅游厕所等重点领域,加大建设力度,加快布点成网。目前全区旅游景点已配套旅游引导标识近10000个;旅游景区景点、酒店、宾馆、文化旅游设施内配套公厕1003座,其中无障碍卫生间78间、母婴卫生间16间、第三卫生间12间,拟新建改建7座。
三是提升服务环境。持续开展旅游市场综合整治,在全区发放《旅游维权手册》12000册,着力规范旅游市场秩序;加强旅游投诉处置工作,提升旅游购物、住宿、景区等服务环境,今年已接受投诉56件,办结42件,共理赔金额81179元。
(责任编辑:耿腾)