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广东:龙门举办“扬帆计划”旅游从业人员服务技能培训班
2017/11/20 15:11:28 来源:惠州市旅游局 [] [打印]

       11月6日—15日,龙门县旅游局分别在南昆山大观园生态度假区、香溪堡旅游区、云顶旅游度假区、南昆山居温泉度假村、南昆山生态旅游区、尚天然花海温泉小镇举办了6场旅游从业人员培训班,对我县旅游景区(点)从业人员进行免费培训,参培人数达2100人。

       培训班邀请了惠州城市职业学院旅游管理高级讲师李梅乐老师和惠州经济职业技术学院民族旅游开发专业讲师白杨老师到场授课。两位导师结合旅游从业人员从事旅游工作的实际情况,采取理论与实际相结合的方式开展教学,讲授《服务意识与质量管理》和《服务礼仪与服务技能》等课程。通过系统学习,促使参培人员具有良好的职业道德和行业规范,熟练掌握旅游接待知识。此次培训有效提升我县旅游人才队伍的整体素质,促进旅游人才队伍向专业化方向发展,进一步推动全县旅游产业升级发展,对加快全域旅游发展起到积极作用。


(责任编辑:姜姗)