国庆长假期间，集安市迎来了旅游高峰。为给中外游客营造一个安心、舒适的旅游环境，当地的公安机关组建了20余支由边防派出所官兵、军医、心理咨询师组成的“掌上旅游110”服务队，在当地景区开展巡防巡查、法治宣传、矛盾化解、险情救助、维持秩序等工作。

       据悉，在传统“旅游110”服务的基础上，该支队积极运用“互联网+”思维，推出了“掌上旅游110”服务模式，使边境地区旅游服务更为快捷便利、高效准确。据阳岔边防派出所教导员胡长城介绍，“掌上旅游110”标识设计以金盾为框架，以集安市地标三足鸟为背景，以边防警官卡通形象为点缀，以二维码为标识核心。

       工作中，服务队巧妙地将标识印制成警民联系卡，张贴在景区显著位置和警务专用车上，覆盖景区全路段。游客通过扫描二维码，可以提前规划旅游路线，获取景区安全提示和旅游防范指南；在遇到受伤或迷路等险情时，还可以一键报警求助，并锁定所在位置。

       “我经常出门旅游，但‘掌上旅游110’还是第一次见到。它将旅游服务和咨询救助搬到网上，为游客提供了更加快捷准确的帮助，让我觉得更贴心、也更放心了！”游客黄世飞连连称赞。

扫一扫规划旅游路线、摇一摇获取安全提示、按一键发出求助讯息、点一下在线交流解答，“掌上旅游110”受到了游客和景区工作人员的青睐和好评，仅推行前两天，关注度就突破3000人次，咨询求助达20余次。“‘掌上旅游110’是顺应时代发展要求、践行科技强警宗旨的又一创新举措，对提升警务服务质量、构建和谐警民关系具有良好的促进作用。”胡长城这样总结道。