内蒙古:加快推进智慧旅游项目 开启乌海旅游新时代
为适应全域旅游、全民旅游时代的发展需求,加强乌海旅游品牌宣传,不断提升游客满意度,乌海市智慧旅游项目于年初全面启动实施。
该项目以目的地数字旅游基础数据库为核心,开发建设包括旅游资讯、自媒体管理、智能导游导览、电商平台、资格认证、旅游惠民、景区流量监测等10多个系统,将实现智慧服务、智慧营销和智慧管理三大功能。目前各系统开发建设已基本完成,进入系统内部测试阶段。
提升游客体验
O2O已成为主流发展模式,游客通过互联网可轻松找到乌海旅游产品与服务的相关信息,信息范围涵盖食、住、行、游、购、娱等各方面。同时,可实现在线咨询、预订与支付等网络化服务,最大范围实现了本地线下优质资源信息与游客信息获取需求的有效对接。PC和手机网站电商功能也即将开通,对于手机控的旅游达人,提前购票、手机预约方便快捷。
提升旅游企业智慧旅游服务水平
通过搭建统一的乌海智慧旅游平台,弥补旅游企业自身网络营销能力、IT建设能力及运营能力不足的问题,使旅游企业具备应对未来行业网络化发展需求的智慧营销能力。
提升旅游主管部门管控能力
通过对乌海旅发委官方系统的集成建设,形成全方位对外展示旅游企业产品、服务信息、行业公共信息,并通过目标定位、数据统计、安全和反馈等系统,全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容,帮助实现科学决策和管理,实现展示的内容信息与信息来源的同步更新。
(责任编辑:姜姗)