9月13日至14日,省旅游局在南京举办全省旅游行业青年文明号创建负责人培训班。省旅游局周旭巡视员作总结讲话,共青团江苏省委企业工委朱列岭书记应邀作“新时期青年文明号的创建”辅导讲座,各市旅游管理部门相关负责同志、全国旅游系统2015-2016年度青年文明号负责人以及省级青年文明号创建集体负责人等近50人参加培训。
培训班上,周旭巡视员为6家获评2015-2016年度全国青年文明号集体颁发了奖牌;团省委企业工委朱列岭书记以“新时期青年文明号的创建”为主题,带领学员简要回顾青年文明号发展历史,学习团中央去年新修订的《青年文明号活动管理办法》有关精神,深入阐述了新时期青年文明号的新内涵、新要求,提出旅游行业青年文明号创建要坚持严格、规范、创新,进一步擦亮青年文明号工作品牌,进一步提升创建工作水平。
培训期间,学习传达了国家旅游局有关文件精神,进行了2017-2018年度全国青年文明号网络创建培训,总结部署了青年文明号创建工作,组织学员现场学习体验了中山陵旅游发展有限公司电瓶车观光分公司的优质服务、良好职业素质,察看了青年文明号创建台账。苏州吴江酒店管理集团办公室负责人沈晓强、淮安周恩来纪念馆团支部书记李方宇、扬州中国国际旅行社有限公司总经理王春、中山陵旅游发展有限公司电瓶车观光分公司青年文明号号长施文芳代表2015-2016年度全国旅游系统青年文明号作交流发言。
周旭巡视员在总结讲话中指出,青年员工在全省旅游行业从业人员中占比约70%,是旅游从业人员的主体。青年文明号创建活动在提高我省旅游业服务质量、促进旅游品质提升、培养青年岗位成才等方面发挥了强有力的引领作用。旅游行业青年文明号创建水平决定了我省游客满意度的高低。他要求,青年文明号创建活动要与本职工作、本单位发展深度融合,要营造浓厚创建氛围,以青年员工的高度职业文明、优质文明服务,促进旅游行业精神文明建设、企业发展进步、青年成长成才,为推动全省旅游业又好又快发展做出新的更大的贡献。
通过培训,学员们普遍反映进一步提高了对创建青年文明号工作的认识,学到许多好的做法和经验,明确了下一步争创工作的目标。此次培训也将进一步促进我省旅游行业文明创建活动的蓬勃开展,为提高我省旅游业服务质量,提升江苏旅游品质,建设“水韵江苏”品牌体系打下坚实的基础。