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新疆:建立社会监督员工作制度 提升全域旅游服务水平
2017/8/9 10:54:38 来源:吐鲁番市旅游局 [] [打印]

       自2016年2月,吐鲁番被列为国家全域旅游创建单位之后,吐鲁番旅游部门加大服务质量的提升,全力提高旅游企业程序经营水平,助推全域旅游发展。

       在构建吐鲁番旅游大交通的基础上,围绕全域旅游,深入开展旅游人才“大培训”活动,打造了“古丽导游队”等导服品牌队伍,组建全疆首支旅游警察大队,优化了旅游发展环境。

       建设“吐鲁番礼物”旗舰店。完善“火洲食谱”,推出了“葡萄宴”、桑葚宴等新菜系,大力发展馕、斗鸡产业,建立健全了特色餐饮业体系。建设发展与全域旅游相配套的智慧旅游,加快搭建丝绸之路在线网旅游频道、手游吐鲁番APP等云服务平台,健全“吃住行游购娱”一体化的智慧旅游服务体系,努力实现免费WIFI城区景区全覆盖。

       完善游客咨询、标识标牌等公共服务设施,深化旅游厕所革命,新建A级厕所80座,力争使旅游厕所脏乱差少这一问题得到彻底解决。实施“千名导游(讲解员)培养计划”,开展全市导游大赛、技能大赛等活动,加大对旅游部门和旅游企业管理人员的培训,促进旅游服务标准化、专业化。

       建立旅游行业“社会监督员”工作制度,动态监管旅游市场。持续开展“文明旅游”活动,建立不文明旅游行为举报制度,倡导文明风尚。健全行业自律规范和公约,发挥旅游警察队伍作用,探索建立旅游法庭、工商分局,突出抓好旅游旺季和节庆节点市场秩序整治,构筑旅游安全保障网。

(责任编辑:姜珊)