图为酒泉敦煌鸣沙山·月牙泉景区

  2017年，酒泉市积极抢抓“一带一路”发展机遇，按照全域旅游发展理念，在全市范围内积极开展 “全要素旅游开发六大工程”、“全域旅游无垃圾整治行动”、“ 全线景观廊道基础设施改造提升行动”、“ 全民文化旅游宣传行动”、“ 全市游客投诉受理先行赔付行动”和“ 全业旅游服务质量提升行动”， 努力构建全区域覆盖、全部门整合、全社会参与、全时段旅游的全域旅游发展格局。

  一是全要素完善旅游功能，优化产品结构。重点实施10大重点旅游景区、10大特色旅游小镇、10大专业旅游示范村、10大旅游接待设施、10大户外运动基地设施和10大户外运动品牌打造工程，积极构建布局合理、特色鲜明、业态新颖的核心吸引物体系，着力培育功能完善、产业集聚、示范效应明显的旅游小镇、专业旅游村，不断完善以高星级饭店、旅游综合体、集散中心为依托的旅游接待设施，全力打造酒泉西部户外运动之都品牌形象。

  二是全域开展无垃圾整治，提升对外形象。积极开展全域旅游无垃圾整治行动，改善城乡环境面貌，美化靓化村镇形象，提升景区、城镇、乡村旅游片区、户外活动场所、道路沿线及游客接待服务场所的整体环境质量，打造干净整洁舒适的旅游环境，满足游客全方位、全天候的旅游体验需求。

  三是全线打造景观廊道，完善交通配套。以游客需求为导向，积极开展旅游道路沿线环境综合整治、观景台建设、配套服务功能完善等改造提升工程，全面提升旅游交通道路基础设施建设，树立酒泉旅游良好形象，打造全域靓丽的旅游车窗风景线。

  四是全民宣传文化旅游，营造发展氛围。深入开展全民文化旅游宣传行动，激发广大市民主动宣传酒泉全域七县（市区）文化旅游的积极性和创造性，在全社会形成“人人关心旅游宣传、人人支持旅游宣传、人人参与旅游宣传”的良好氛围。

  五是全域提高游客满意度，维护合法权益。在全市试行旅游消费侵权先行赔付制度，保障旅游产品及服务的社会监督，强化旅游及相关产业链经营者自律意识，切实维护旅游者合法权益，全面提高酒泉旅游满意度。

  六是全行业开展练兵培训，提升服务质量。通过采取走出去、请进来等方式，分层次对旅游行政管理人员、乡镇相关人员、旅游景区、星级饭店、旅行社、导游等管理及从业人员开展系列专业化培训，努力提升全市旅游品质、管理水平和服务质量。（文／酒泉市旅游局）