近日，“安徽旅游质监综合执法经验交流培训班”在金寨举行，安徽省旅游局副局长王靖到会讲话。

       本次培训班的主要任务是贯彻全国旅游市场监管工作研讨培训班和全省旅游发展大会精神，研究部署全省旅游质监执法年度工作任务，推广旅游综合执法改革经验，号召全省旅游执法人员以高昂的工作精神投入到工作中去。

       王靖介绍：到目前为止，全省16个市和71家县（区、市）均成立了旅游质监执法机构，全省旅游质监编制数622人。2016年，全省累计办理旅游有效投诉562件1147人次，其中：入境旅游2件2人次，国内旅游517件968人次，出境旅游43件177人次，为旅游者挽回损失138.93万元。

       据了解，近年来安徽旅游质监执法队伍的工作保障层次显著提升、区域协作范围显著拓宽、依法行政能力显著增强。省人大常委会审议了《安徽省旅游条例（修订草案）》；省旅游局与省高院联合出台了《关于进一步促进和保障安徽旅游业健康发展的意见》、《关于旅游纠纷诉调对接的意见》；首次命名了10家“安徽省旅游示范法庭”；安徽省高院首发旅游司法保护状况白皮书，将开通旅游纠纷案件“绿色通道”；安徽省旅游局印发了《安徽省旅游经营失信行为惩戒暂行办法》；省物价局印发了《安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法》；黄山市旅游管理综合执法局工作正式启动，黄山风景区公安局旅游警务支队作为安徽省首支“旅游警察”队伍正式亮相。第十五届全国旅游城市质监互动协作会议和长三角旅游质监执法工作协作会议在黄山成功举办，期间分别签署了“黄山共识”。安徽省旅游行政主管部门累计做出行政处罚49件，其中：旅行社24家（含吊销资质2家）、景区4家、在线旅游企业1家、旅行社管理人员11人、导游员9人，共计罚款25.40万元。

       在本次培训班上，金寨县旅游执法改革创新经验、淮北和马鞍山两市执法支队参与国家旅游局“不合理低价游” 督查行动情况、黄山市旅游管理综合执法支队旅游行政处罚案例等交流都使学员受益匪浅。会议还进行了安徽省旅游质监执法工作规程征求意见稿介绍、安徽省旅游经营失信行为惩戒暂行办法解读、全国旅游投诉举报和案件办理管理系统使用讲解等项议程。