经过申报受理、形式审查、资料审查和陈述答辩环节的评选，新疆天池管理委员会等7家单位成为第三届全国旅游服务质量标杆候选单位。2017年5月23日，全国旅游服务质量标杆单位核查组一行对天池景区旅游服务工作进行实地核查。

      根据质检总局和国家旅游局对全国旅游服务质量标杆单位公示单位进行实地核查的要求，此次核查由自治区质监局、自治区旅游发展委员会共同组织实施，实地核查组成员共11人，由新疆旅游研究院专家及相关工作人员组成，检查结束后，共同向质检总局和国家旅游局报告实地核查情况。

      当日，核查组一行与天池管委会在家领导及科室负责人召开了座谈会，会议由自治区质监局质量处副处长王建涛主持，阜康市委副书记，天池管委会党委副书记、主任张军汇报了天池景区作为全国旅游服务质量标杆单位经验总结材料，并观看了天池景区旅游服务风采展示视频。

      天池景区按照《全国旅游标准化发展规划》，围绕“食住行游购娱”六大旅游要素，形成了以旅游基础标准、特征产业标准和保障标准为主要框架的《天池景区服务业标准化体系表》，采用标准79项，其中国标28项、行标11项、地标7项，企业标准33项，涵盖旅游交通、游览设施、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物等方面内容，标准覆盖率达到100%。数据显示，随着标准化工作的深入开展，有效带动了景区综合实力的快速提升。近3年来，景区生态、经济、社会效益快速增长。生态恢复率从2003年的25%提高到目前的45%。游客满意率以每年1%的速度增长，2016年达到96%；旅游人次、旅游经济平均每年以10%以上速度增长。

      随后，天池管委会党委委员、副主任王琪陪同核查组一行先后前往售票大厅、指挥中心、区间车车场、阔克胡拉村、海西码头、海北码头等，现场核查了售票大厅服务功能、售检票、咨询服务规范、智慧景区建设、客服服务规范、区间车运行管理规范以及导游讲解服务管理规范、阔克胡拉村经营管理模式及民俗风情，以及游船运行及服务管理。

      实地核查结束后，就核查结果召开了全国旅游服务质量标杆单位核查末次反馈会，新疆旅游研究院研究员（教授）赵兴友、尹林克，王建涛副处长，昌吉州质量技术监督局标准化科副主任科员王雪阳就质量服务细节分别提出了宝贵的建议，天池管委会党委委员、阜康国有林党总支书记牛生明作了总结发言，对各位专家提出的建议立改自查，接下来，天池景区将以全国旅游服务质量标杆单位核查为契机，宣传推广标杆单位的质量管理经验，倡导安全、诚信、优质服务理念，培育旅游服务品牌，推动全市、乃至全省旅游服务质量全面提升。