内蒙古:加大旅游市场监管力度
日前,《内蒙古自治区党委自治区人民政府关于进一步加快旅游业发展的意见》正式下发。意见指出,要优化旅游管理和服务,加大旅游市场监管力度,营造文明旅游环境,提升旅游安全保障水平,强化旅游标准化建设,全面提升旅游服务质量水平。
意见强调,要加强旅游市场综合监管,健全旅游投诉统一受理机制,严厉查处超范围经营、不合理低价、虚假广告、欺客宰客等违法违规行为。健全旅游诚信体系,实行旅游企业经营异常名录和严重违法企业“黑名单”制度,完善旅游市场主体退出机制。综合运用法律、经济、技术等手段,建设内蒙古智慧旅游监管平台,提高旅游市场监管和投诉处理效率,维护旅游市场秩序和游客合法权益。发挥社会公众及新闻媒体的监督作用。
意见指出,内蒙古将认真贯彻落实旅游法,修订完善《内蒙古自治区旅游条例》及相关地方性法规,为旅游业健康发展提供法治保障。
近年来,内蒙古加大力气重点解决旅游市场存在的突出问题,探索解决制约旅游业发展的深层次问题,规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,优化旅游发展环境,成立了内蒙古自治区旅游局牵头负责、各相关部门参加的内蒙古自治区旅游市场综合监管厅际联席会议,为塑造“祖国正北方、亮丽内蒙古”的良好形象打下了基础。(责任编辑:明志)