天津：2017年旅游景区服务人员素质提升培训班正式开班

2017/3/22 11:48:55 来源：天津市旅游局 [大中小] [打印]

3月15日和3月17日，由天津市旅游培训中心组织的2017年旅游景区服务人员素质提升培训班分别在我市北运河景区和海河景区开班。来自北运河、津旅海河游船和利顺德博物馆的150余位服务人员参加了此次培训。培训师就员工优质服务、游客体验管理、讲解技能技巧提升为学员进行深入浅出的讲解。培训现场气氛热烈，学员积极参与互动，培训取得了良好的效果，既提高了员工的自身素质，又促进了景区整体接待服务水平的提升。后期，培训中心还将在水上公园、欢乐谷、滨海航母主题公园、五大道等景区组织此类培训。