据中国驻土耳其使馆网站消息，经中国驻土耳其大使馆反复核实，3月14日遭遇卡帕多奇亚热气球事故的共有3个中国旅行团，共计72名团员。截至当地时间3月15日19时，有9名受伤游客留当地多家医院接受治疗或观察，另有1名受伤游客自愿回国治疗，使馆已协助其改订机票离开卡帕多奇亚。其余人员身体已无大碍，正陆续离开卡帕多奇亚继续旅程或提前返回国内。

       消息称，使馆领事部负责人齐秋冬参赞、金奇二秘于14日傍晚冒雪驱车数百公里抵达当地医院，迄已超过24小时连续工作，协助处理中国受伤游客接受治疗等相关事宜，确保中方人员安全。

       经协调，中国受伤游客目前均得到较好治疗和照顾，正在康复中。使馆领事官员还积极协调相关航空公司和旅行社，协助部分想要改变行程的游客办理航班改签等事宜，并就中国游客合理诉求向有关方面提出交涉，维护其合法权益。