经过20多年的发展，旅游业已成为丽江的生命产业，如今“丽江”之名成为了时下网络流行的“旅游代名词”。2016年，丽江全市共接待海内外游客3519.91万人次，同比增长15.18%；预计实现旅游业总收入608亿元，同比增长25.9%。但令人遗憾的是，近期旅游市场乱象频发，为此丽江市制定实施了一系列整治措施，以提高旅游服务质量、提升旅游发展水平。
        要让每一位游客都感受到城市的温度
        边陲美景，民族风情。一直以来，丽江是蜚声海内外游客“爆棚”的旅游名市，也是存满争议的旅游纠纷热点地区，近日，在丽江古城区召开的“全区提高旅游服务质量、提升旅游发展水平工作动员会”上，区委书记周开举表示，要让每一位游客都感受到城市的温度，人间的温情，感受到古城景美、人更美。古城区长杨圣表示，要以刮骨疗毒、猛药去疴的决心，出重拳大力整顿旅游市场。自去年开始，“丽江旅警”就现身丽江境内景区景点，担负起了沉甸甸的使命。维护旅游环境，丽江一直在努力。
        开展专项行动 规范秩序增“看点”
        此外，记者还从世界文化遗产丽江古城保护管理局近日召开的“整顿旅游市场净化旅游环境安排部署会议”上了解到，丽江古城将用半年时间，开展依法惩治侵害旅游消费者合法权益、扰乱旅游市场秩序、损坏丽江旅游形象等违法违规行为专项行动，工作细化到每个部门。同时，古管局将全力配合协同相关责任部门，规范丽江古城旅游经营秩序，加强古城景区高清视频监控，加大对各种“托”的打击整治力度，加快丽江古城基础设施及信息化项目建设，做好传统民族文化的保护和展示，增加古城“看点”。
        拟定准入制度 古城或禁止桑拿限酒吧
        丽江市政府拟在大研古城实行经营项目准入标识制度，鼓励经营民族文化、服饰、纳西传统手工艺等项目，拟限制经营餐饮酒吧等经营项目，拟禁止经营歌舞厅、网吧、电子产品及桑拿按摩类服务，其他餐饮、酒吧、珠宝玉石则在限制经营范围。目前，由世界文化遗产丽江古城保护管理局综合管理科牵头指定的《丽江古城内经营项目目录清单》已公开向社会征求意见。

        提升服务质量 齐抓共管出成效
        元宵节当晚，丽江大研街道各个社区的纳西族妇女在古城区现场制作具有纳西特色的汤圆，游客品尝后赞不绝口。这是丽江市结合治理整顿旅游环境，合力提升旅游服务质量推出的温馨服务项目之一。针对丽江旅游一度被频频曝光等情况，丽江市立即展开了大范围的治理整顿，同时不断提高旅游从业人员素质，强化导游制度化管理和动态管理，健全完善导游准入和退出机制。各级各部门和社会各界齐抓共管，力争三个月出成效，六个月好转。
        重拳整顿旅游市场 提升丽江旅游良好形象
        在近日的“提高旅游服务质量、提升旅游发展水平工作推进会”上，丽江市委书记罗杰表示，丽江将痛下决心，重拳整顿旅游市场；推广智能化旅游，减少旅游突发事件产生；建设全域旅游，以更多的旅游业态满足游客需求。丽江市委副书记、市长郑艺表示，各旅游主管部门需做实管理、做好服务、做严监督，开展一次旅游市场大整治，持续巩固提升丽江旅游良好形象。会上，丽江市旅游协会倡议各会员单位和旅游从业人员，携起营造健康文明的旅游经营与消费环境。市文明办向市民发出做文明市民倡议，部分行业协会代表现场做出服务承诺。
        丽江市委书记罗杰调研旅游市场、旅游接待、景区管理工作时提出，旅游业是丽江的先导产业、支柱产业。各级各部门要抓牢抓实旅游市场治理工作，依法重拳整治旅游市场乱象，创新管理模式，提升服务品质，树立良好形象，擦亮金字招牌，促进旅游产业健康快速发展。