大年初一(1月28日),云南省大部分地区天气晴朗,出行游客增多。由于各地各部门采取了有效措施,加大旅游安全和市场监管力度,虽然游客多、景区热,但全省并未出现重大旅游投诉及安全事故。昨日全省共接待游客372.78万人;边境一日游游客19784人次,平均旅游指数为33.82%。
在昆明市巫家坝片区的一家旅游购物店,记者发现,该店已按照管理部门要求,在商场入口处、收银台、服务台、游客聚集区及休息区等区域,粘贴“云南旅游购物三十天无理由退货”宣传提示语。同时,店内还设置了云南省旅游市场秩序整治投诉举报点及珠宝玉石质量监督检测点。在采访中,记者并未发现强迫及变相强迫游客购物的行为。另据了解,春节前,昆明市多家旅行社已清理下架线上线下“不合理低价游”旅游线路产品。记者拨打省假日旅游服务质量监督与投诉中心值班电话获悉,他们接听的电话以信息咨询为主,质量投诉较少。
在昆明一家旅游汽车公司的多辆旅游客车上,“导游专座”已设置,逃生通道也保持畅通,发车前,导游与司机还会反复督促乘客系好安全带。每辆客车安装了GPS定位设备,在监控中心,车辆的实时位置和运行速度一目了然。
省假日旅游协调领导小组办公室相关负责人介绍,云南省在节前开展了“拉网式”大规模的联合检查,坚决打击非法经营、强迫消费、不合理低价游等违法违规行为。黄金周期间,全省各级假日办和相关单位严格执行24小时值班制度,全力做好热点旅游州市和重点旅游景区的住宿接待、游客输送、信息公布、旅游投诉和突发事件应急处置等工作,保证游客舒心开心游好彩云南。全省假日旅游主要信息显示:昨日,昆明、西双版纳、红河等地接待游客均超过30万人,其中昆明接待量达123.28万人。陆良彩色沙林、昆明石林、丽江玉龙雪山、罗平九龙瀑布景区接待人数均超过10000人,其中陆良彩色沙林达到15000人。全省起降航班1254架次,运送旅客16.27万人次;抵离昆明列车149列,运送旅客13.02万人次,出入滇客运率分别为37.17%和40.16%;全省公路旅客运输投放客车总数46842辆,完成客运量98.74万人。全省平均床位出租率为38.81%,其中临沧、大理、丽江等地住宿率均超过60%,预计今日全省部分地区住宿设施将趋于饱和。(记者 朱海)