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陕西:打击“不合理低价游”西安在行动
2016/12/30 13:29:25 来源:西安市旅游局 [] [打印]

今年10月以来,国家旅游局集中力量开展“不合理低价游”专项整治活动,力度之强、措施之实、节奏之快,让全行业感受到国家旅游局决心之坚定。为响应国家旅游局的号召,促进“品质西安”建设,规范西安市旅游市场秩序,西安市旅游局召开全市旅行社工作及业务培训会,再次强调开展打击“不合理低价游”行动的决心,让“不合理低价游”远离西安旅游市场,为人民群众创造一个公平、有序、健康的旅游环境。

 


“不合理低价游”是一个由来已久的问题,可谓是旅游业的“顽疾”。虽然,我市旅游接待方面还没有发现“不合理低价游”,但组团旅游的不合理低价现象在我市旅游市场是存在的。它不仅扰乱了旅游市场的正常秩序,严重影响着旅游团体的公信力和整个旅游行业的健康发展,又损害了游客的合法权益。

 


为了有效根除这一“顽疾”,国家旅游局今年9月份发布了《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,首次明确了“不合理低价游”的概念,以及对组织“不合理低价游”的处罚标准,更是明确了5种属于“不合理低价游”的行为,以及8中欺骗、强制旅游购物的行为。打击组织“不合理低价游”,对于涉事企业的顶格处罚可以说是“大快人心”,说明国家旅游局这次是“动真格”了,可谓是“杀一儆百”,对于心存侥幸的企业也再次敲响了警钟。

11月,按照国家旅游局统一安排,号召和组织旅行社自愿签订了《旅游社诚信经营承诺书》。我市已有280余家旅行社自愿签订了《承诺书》,承诺自觉抵制“不合理低价游”,维护旅游市场秩序,维护游客合法利益。


为了根除“不合理低价游”,市旅游局将多措并举。一是加大宣传力度,广泛利用媒体、宣传单、会议等多种方式进行宣传,让我们的消费者了解低价游的危害,提高理性消费意识;二是拓宽监督方法,在加大旅游行政管理部门督查力度的同时,积极发挥社会和媒体的监督作用,开通微博、微信、电话等举报渠道,发现线索,一查到底;三是提高旅行社行业自律能力,发挥旅游协会旅行社分社的作用,强化自律意识,自觉抵制“不合理低价游”产品,截断 “不合理低价游”产品供销渠道;四采取联合执法等手段,市区县旅游管理部门上下联动,各部门密切配合,联合公安、工商、物价等部门联合发力,明察暗访,发现一起、曝光一起、查处一起,决不姑息迁就。

同时,也提醒广大消费者来说,“天上不可能掉下馅饼”,擦亮眼睛,理想消费,不存侥幸心理,不贪图小便宜,自觉的抵制“不合理低价游”。如果上当受骗也要学会运用法律的手段维护自己的合法权利。西安市旅游局投诉电话:029-87630166

(责任编辑:王潇潇)