安徽:宿州市举办“名导进地市”暨不合理低价游整治及旅游安全专题培训活动
11月30日,宿州市“名导进地市”暨不合理低价游整治及旅游安全专题培训活动,在金满楼汇源国际大酒店举行,各县区旅游部门负责人,A级景区、AAA以上农家乐及省级旅游扶贫村的相关人员,旅行社负责人及导游员、宿州学院旅游专业部分大学生参加了培训。来自安徽省旅游培训中心的名导许一川和张运分别授课,市旅游局相关负责人对整治不合理低价游行动进行了安排部署。
“名导进地市”是安徽省旅游局延续国家旅游局“名导进课堂”的做法,把知名导游请到各市、各高校巡回授课,现场指导,为导游从业者和有志于从事旅游行业的学生带去启示。为进一步提升我市持证导游、讲解员、旅游院校在校生导游技能和服务水平,强化不合理低价游整治及旅游安全意识,结合贯彻安徽省旅游局开展“名导进地市”的工作部署及我市开展不合理低价游整治活动及旅游安全工作部署,市旅游局组织开展了为期一天的专项培训活动,围绕政务接待服务技巧、导游讲解技巧、不合理低价游整治及旅游安全等有关内容进行了重点讲解与剖析。
据市旅游局相关负责人介绍,根据国家旅游局要求,省旅游局会同工商、网信、物价等部门开展了“整治不合理低价游”专项行动,全面清理涉嫌“不合理低价游”产品。上周,全省102家旅行社代表自愿签订《安徽省旅行社诚信经营承诺书》和《安徽省旅游网络发布落实诚信建设主体责任承诺书》,其中就有宿州市的5家旅行社。目前,我市整治“不合理低价游”第一阶段工作已经完成,市旅游局已对6家涉嫌发布“不合理低价游”宣传材料的旅行社进行约谈,并督促其整改。下一步,市旅游局将深入各县区,对游客反映比较集中的问题进行集中检查,针对价格、合同、购物等方面重点抽查,并加大对违规旅行企业的处罚力度,畅通“12301”旅游投诉热线,构建和谐健康的旅游市场环境。
(责任编辑:李海波)