广东:省旅游局检查组对新丰县AAAA级旅游景区进行质量等级复核
为认真贯彻落实《旅游景区质量等级管理办法》,进一步提高经营管理水平和服务质量。2016年11月21日,省旅游局派出A级旅游景区质量等级复核检查组,对新丰云天海温泉原始森林度假村进行AAAA级旅游景区质量等级复核。复核检查组对云天海温泉原始森林度假村给予了充分肯定,广州市旅游景区规划发展处梁处长认为:“云天海是养生好地方,市场认可度高,未来发展空间大”。
复核检查分为现场检查和汇报反馈会两部分。检查组重点检查了园景区旅游交通、游览(游客中心及功能,标识系统、讲解服务)、旅游安全(安全标识、制度)、卫生、旅游厕所、综合管理(内部管理制度、旅游网站及游客投诉受理)、资源和环境保护等方面。
复核检查组对新丰云天海温泉原始森林度假村的景区建设工作非常满意,并对新丰云天海温泉原始森林度假村细微化、标准化、规范化建设方面提出了指导性意见。广州景区行业协会邹义荣秘书长指出:“一是坚持旅游厕所革命,制度上墙,落实卫生责任人制度;二是人文景观与自然景观相协调,打造温泉养生圣地;三是加强安全发展的意识,开展线上产品的交流合作”。
现场检查结束后,云天海温泉原始森林度假村柳弟明总经理向检查组一行汇报了获准4A旅游景区以来景区经营管理和服务质量等情况,并提出发展“凤凰谷”、“哈雷摩托车馆”等旅游规划项目。
此次景区复核工作,使云天海温泉原始森林度假村从建设、管理、接待服务和环境整治工作等方面得到了整体的规范与提升,对于促进新丰县乃至韶关市旅游业健康快速发展起到非常积极的作用。
(责任编辑:李海波)