二是抓行业管理。开展文明旅游检查，重点对旅行社是否有专门的行前说明会制度、是否规范讲解文明旅游内容、签订文明旅游承诺书，星级饭店是否建立有效预防和制止宾客住宿的不文明行为制度、是否建立文明餐饮、节俭消费提醒提示制度、是否开展“光盘行动”，A级景区是否采取系列措施营造文明有序的旅游环境、 是否在景区入口显著位置公布最大承载量、是否有实时监控系统及客流预警方案等进行检查，落实从业人员的主体责任。指导调动区旅游协会的统筹作用，帮助辖区旅游企业自律、自觉，加强对导游、领队的培训，提高从业人员自身文明素质和礼仪规范。

  三是抓志愿服务。重庆市旅游志愿者总队江津支队招募首批80名志愿者，对志愿服务项目岗位要求、志愿管理服务信息平台等进行岗前培训，在旅游旺季开展旅游咨询、秩序维护、文明劝导等形式多样的旅游志愿服务活动。

  四是抓文明创评。组织旅游企业、从业人员参与“寻找重庆文明旅游典范”评选，积极争创“文明旅游典范”。四面山获“重庆市十佳文明旅游风景区”，位列第一。江津区导游吴晓敏获“重庆市文明导游”称号，位列第六。江津区市民沈小容获“重庆市文明游客”称号。四面山旅游(集团)有限公司职工王维获“重庆市文明旅游志愿者标兵”称号。江津区旅游局获“寻找重庆文明旅游典范”优秀组织奖，全市仅9区县旅游局获此殊荣。