近日,桂林市旅游市场综合监管工作联席会议在市政府召开。会议安排部署旅游市场秩序专项整治工作。桂林市政府副秘书长、旅游市场综合监管工作办公室主任时曦出席会议。
时曦在讲话中指出,桂林市旅游市场综合监管工作联席会议各成员单位要统一思想、统筹协调,树立大局观念,全力做好旅游市场秩序专项整治工作。对于今年旅游市场秩序整治工作,各部门要深刻认识旅游市场秩序的重要性,把思想和行动统一到中央和自治区的要求上来,齐心协力整治旅游市场秩序,共同打响桂林旅游形象品牌。要扎实开展旅游市场秩序整治行动,要把旅游市场监管、提升服务质量放到重要位置,履职尽责,依法办事,紧锣密鼓地推进旅游市场秩序整治工作,针对旅游市场出现的新情况、新问题,适时开展专项整治行动。
桂林市旅发委主任、专项行动领导小组副组长罗建章在会上通报了桂林旅游存在的主要问题:旅游诚信旅游指导价制度未建立;部分旅行社或服务网点经营行为不规范;景区门票及购物店商品价格虚高、回扣高现象普遍;无资质经营旅游业务、无导游资格执业;旅游客运车辆无客运经营许可而从事旅游客运的违法行为;机场、车站、码头、重点旅游区域等地点存在“野马”拉客、欺客、宰客和尾追兜售等扰乱社会秩序行为;虚假旅游宣传广告还未得到有效遏制;旅游商品经营不规范;部分涉旅餐饮场所存在缺斤短两、以次充好、以假乱真等;漓江游览秩序存在筏工索要小费、欺骗消费、强制或变相强制消费等行为问题。罗建章要求市旅游发展委员会、市物价局、市民族宗教事务委员会、市交通运输局、市公安局、市互联网信息办公室、市工商行政管理局、市食品药品监督管理局、桂林漓江风景名胜区管委会等旅游市场综合监管工作成员单位增强责任感和紧迫感,通力合作,认真履行主体责任。
桂林市旅发委党组成员周方健在会上宣读了《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》、《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知 》、《桂林市人民政府办公室印发关于加强桂林旅游市场综合监管实施方案的通知》。
据悉,下一步,桂林将进入集中整治的第二个阶段,加大执法检查力度,建立旅游市场执法机构与公安机关案情通报机制,及时查处侵害旅游者权益的违法犯罪行为;曝光“不合理低价游”违法案件,加大信用惩戒力度。