天津:津南区开展旅游行业文明创城点位检查工作
为做好文明城区创建工作,10月27日,津南区旅游局联合津南区文明办赴我区重要景区实地查看了文明城区创建考察点位建设情况,进一步督促文明城区创建各项工作落实到位。
考察人员来到了小站练兵园、海世界米立方、名洋湖都市庄园、时代记忆纪念馆、宝成博物苑、海河故道公园等主要景区,结合《津南区创建天津市文明城区实地考察站点标准》、《关于在旅游行业做好文明区县创建工作的通知》要求,实地察看了具体点位的文明载体设立情况、环境卫生情况、便民服务情况、内部管理情况、公益服务情况及投诉处理情况,针对各单位出现的不同问题,采取现场指出,现场纠正的方式,及时发现、及时解决,有力推动了各点位创建工作的完善和提升。
区文明办主任程俊敏就各点位出现的问题提出了建议和改进措施,要求景区进一步研究创建标准,完善创建工作,把文明宣传载体打造好,把文明服务机制建设好,切实为群众提供优质、文明的服务。
区旅游局局长葛汝兴强调了文明创城工作的重要性和必要性,以及旅游单位通过文明创城同步提高自身素质水平,服务技能和内部环境的重要意义。他进一步指出,景区是城市的窗口、名片,是最美的地方,当然更应该是最文明的地方,景区出现的不文明行为直接影响地区的形象和声誉。因此,旅游行业的文明创城工作要不打折扣,不遗余力。各单位要严格按照考察站点标准,按照区文明办的具体要求,把各项工作落实到位,贯彻到底,并建立长效机制巩固创建成果,打造干净、优美、安全的景区环境,提供周到、热情、专业的服务内容,让津南旅游以包容、开放、质朴、文明的良好形象,迎接八方游客的到来。
(责任编辑:王潇潇)