山东:鄄城县旅游局开展A级景区综合整治工作
为切实加强全县旅游景区管理,维护旅游者利益,树立旅游景区良好形象,鄄城县旅游局扎实开展全县A级旅游景区综合整治工作。
一是制定通知文件,下发至全县各景区景点,要求各景区景点依据文件精神,对照《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准,针对景区安全、服务质量、厕所革命、公共基础设施、讲解服务、景区价格等方面存在的问题,查漏补缺,认真开展自查和整改提升工作。对景区自查自纠存在的问题,要求制定整改计划,明确责任要求,在规定的期限内认真整改到位,切实达到相应等级的标准。
二是成立专项整治工作小组,采取查资料、看现场、听汇报等形式进行督查,针对存在问题下发整改通知,督促景区认真整改到位,切实维护A级旅游景区的品牌力。
此外,鄄城县旅游局于28日对孙膑旅游城·亿城寺景区的讲解员进行了综合考核,目的是为了全面了解和掌握每个讲解员的德、能、勤、绩状况,作为导游工资的根本依据。
讲解员是旅游业的灵魂,是旅游景区的窗口,县旅游局为了加强讲解员队伍建设,建立和完善讲解员管理制度,提高景点导游员的业务素质和接待服务水平,提升国家4A级旅游景区的品牌和声誉,于今日对景区讲解员实行综合考核,提高讲解员的整体服务质量。
通过此次考核,鄄城县将以更优质的服务为游客提供一个良好的旅游环境。
(责任编辑:王潇潇)