从分散性个人活动转向有组织社会行为

10月11日，山西省旅游志愿者总队成立暨“爱我大美山西、讲好山西故事”志愿者活动启动仪式在太原市台骀山景区举行。成立这个组织意在让志愿者服务时时出现，事事出现，去帮助和感染身边的人，从不乱丢垃圾、避免矛盾等小事着手，推动文明旅游不断迈向新境界。

此次活动由省旅游局联合省文明办、团省委主办。旅游志愿者主要由旅游从业人员、热心旅游事业和公益事业人士组成，为公众及游客提供文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援服务等方面的公益服务。

其实，多年来旅游志愿者服务一直存在于旅游业之中，但从事的各项活动多为自发的、零星的、分散的。成立志愿者总队就是将个人活动“转轨”到有组织、有规模、有方向的社会行为，通过扩大志愿者队伍、提升志愿服务质量、打造志愿服务品牌、规范志愿服务活动，为山西旅游创造良好的成长环境。

按照部署，今年各市旅游志愿者注册人数不少于1000人，明年各市不少于3000人。启动仪式之后，我省还将陆续开展系列公益行动，使旅游志愿服务工作常态化、制度化，形成全社会共同关心支持旅游志愿服务的工作氛围。