今年8月3日,国家旅游局召开新闻发布会通报对部分5A级景区的复核情况。8月4日,福州市旅游局召开了全市A级景区服务质量提升专题会议,8月8日起全面启动了为期一个多月的2016年A级景区复核工作。对全市38家A级景区进行复核,其中5A级景区1家,4A级景区13家,3A级、2A级景区各12家, 省级旅游度假区1家。按照工作方案,本次景区复核工作采用暗访形式,其中3A级以上景区由市旅游局组织专家组进行,2A级景区由所在辖区的县(市)区旅游局负责,至今年9月,复核工作已全部结束。现将处理结果向社会公布:
一、对6家3A级以下景区予以摘牌。其中3A级景区2家,分别是晋安区皇帝洞生态旅游景区和长乐董奉山国家森林公园;2A级景区4家,分别是晋安区汉唐文化城、晋安区桂湖罗汉溪芙蓉温泉景区、台江区陈文龙纪念馆、仓山区陈靖姑故居。
二、对7家3A级以下景区给予严重警告并限期整改。其中3A级景区6家,分别是连江青岛啤酒梦工厂、福清东壁岛景区、闽侯三叠井国家森林公园、福清市灵石山景区、长乐九龙山庄、长乐猴屿洞天岩;2A级景区1家,即晋安区卧龙谷景区。我局要求以上景区于12月20日前整改到位,对于超过限期未整改到位的,将予以摘牌。
三、对6家4A级以上景区及1家省级旅游度假区提出限期整改要求。其中6家4A级以上景区分别是三坊七巷、鼓山风景区、于山景区、福州市国家森林公园、福清市石竹山景区、永泰县青云山景区;省级旅游度假区即鼓岭省级旅游度假区。我局要求以上景区于12月20日前整改到位,对于超过限期未整改到位的,我局将上报省旅游局并建议省旅游局予以严重警告或摘牌。
当前,福州市旅游业正处于快速发展和转型升级的关键时期,游客对旅游景区服务质量的要求不断提高。需要旅游部门进一步加强A级景区管理,在严格标准的前提下,持续推进景区复核及评定工作,加大事中事后监管力度,推进景区安全、质量、秩序等方面的常态化监管,不断提升公众满意度。