湖南:2016年全省展第二次旅游质监执法异地交叉检查工作在湘潭市开展
按照省旅游局《关于继续开展“两打击、一整治”专项督查检查工作的通知》的整体部署和我省旅游质监执法检查全年工作安排,省旅游局决定在“国庆”节前,在全省组织开展第二次旅游质监执法异地交叉检查工作,19日至22日,张家界市旅游质量监督管理所一行在湘潭市开展了旅游质监执法异地交叉检查工作。
此次检查的主要内容包括:1.《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》中认定的八种违法违规行为,《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》中认定的五种违法行为。2.旅行社各类合同管理情况,旅行社分支机构含服务网点管理、经营情况。3.2016年旅游服务质量投诉、举报相对集中的旅行社。4.导游人员擅自增减旅游项目、变更接待计划、擅自中止导游活动。无导游资格执业行为(包括转借、出租、出卖导游资质)等。通过组织开展质监执法异地交叉检查,坚决查处并公开曝光一批我省旅游市场上存在的违法违规行为。保护合法经营单位和消费者合法权益,初步实现 “等级景区质量显著提升,旅游市场秩序规范稳定,涉旅安全事故得到遏制,旅游发展环境日趋优良”的目标。
检查组一行先后对湘潭市韶山旅游区、盘龙大观园景区、四家旅行社等地进行了系统全面地开展了检查工作,并对旅游团队、导游员工作进行了抽查,总体看来,湘潭市旅游市场秩序稳定,旅行社、导游员管理有序,没有发生涉旅安全事故,旅游发展环境日趋优良。
(责任编辑:暮紫)